最近一位Win7系统用户在电脑上运行腾讯游戏的时候突然电脑蓝屏了,并提示“Tessafe.sys”错误,一开始并没有在意,但是随后又出现了几次这个问题,才发现原来这个电脑蓝屏是跟Tessafe.sys文件有关,那么要如何解决这个问题呢?
解决方法:
1、先把C盘WINDOWS/SYSTEM32里的Tessafe.sys内容删掉设置只读;
2、删除游戏里边的Tessafe.sys文件,比如游戏DNF里有2个,一个在直接进入的游戏文件里,另一个在start里;
3、然后把DNF文件夹名改了,应该是换了游戏路径,这样再启动游戏的时候系统会重新询问你是否启动程序;
4.、这时候360会检测Tessafe.sys为危险项,把他设为信任同时游戏里会生成2个Tessafe.sys也都设成信任。
这样我们就解决了由于Tessafe.sys文件而导致电脑蓝屏的问题。用户需要明白的是Tessafe.sys并不是病毒文件,所以只需要将Tessafe.sys文件重新设置下即可。 |