最近有用户碰到了一个奇怪的问题,那就是鼠标没法使用了,原本以为是鼠标坏了,但是换了一个新的之后连接电脑仍然没用,电脑上的硬件驱动也无法安装成功,插过别的USB插孔也没反应,对于这个问题我们该怎么解决呢?
网上查询了一下,这个问题说是USB接口的假死,原因是频繁地热插拔。老鼠标时通时断,不就是相当于热插拔吗?按照提示,我开始修复:
1、首先打开设备管理器,找到对应设备:
2、按照网络上的办法,找到对应USB端口,据说每个设备对应着一串字符:
3、可是我怎么能记住那名字呢?还是用我的土办法,挨个实验,逐个卸载,哪一个卸载之后,鼠标底板的红灯灭了,那个就是对应的USB接口了。
4、如果人品差,大不了将所有的USB卸载,肯定会包括出问题的那个。卸载完毕,重启电脑,电脑会自动重新安装所有的USB驱动,然后插上鼠标,电脑识别安装,搞定!
刚松一口气,屏幕跳出一个警告窗口:“update·exe遇到问题,关闭程序”,这显然是自动更新出了问题啊,打开自动更新,查看设置,没问题啊。叉掉警告窗,没隔几分钟,又跳了出来。
5、对此,我们打开任务管理器,寻找相关进程:
6、可是,没有“update·exe”的进程,差点要认为这个方法也不靠谱了,这时,错误警告再次出现,同时进程列表中也出现了相应的进程,果断右键选择打开对应文件夹:
7、原来是爱应用PC版程序出现问题,这程序是我wp7手机用的,很久没用了,删除,警告窗口不再出现,故障排除。
经过上面的修复操作,我们总结出一点,那就是不管什么程序出错,我们都不应该简单的从名称上去猜测,最好在不要关闭错误提示的情况下打开任务管理器,然后找到对应的程序进行修复,只有这样才能对症下药。 |