word打不开如何解决？

　　word文档软件相信大家都很熟悉了吧，word文档是我们日常中和学习中常用的办公软件，最近有Win7用户在反映在使用中总是会遇到word文件打不开的问题，这时会弹出发送错误报告的对话框。这是怎么回事呢？其实这主要是因为word程序其中的某个文件出现了错误或者被损坏的情况所造成的。那么遇到这种问题该怎么解决呢？下面小编为大家介绍一下word打不开提示发送错误报告的解决方法。
       
        　　word发送错误报告解决方法：
        　　1、点击桌面的“我的电脑”，然后点击上面菜单栏的“工具-文件夹选项”，如下图所示：
       
        　　2、在打开的文件夹选项窗口中，切换到查看窗口，然后在“隐藏文件和文件”选项上点击“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项，如下图所示：
       
        　　3、现在将一些隐藏文件显示出来了，在打开的资源管理器上面的地址栏上复制粘贴"C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates"这样一个地址。然后按回车打开这个文件路径，如下图所示：
       
        　　4、打开到一个文件路径，然后将所有带有Normal名字的文件全部删除，但是却切记不要删除上面的文件夹。
       
        　　5、现在再尝试打开word软件查看是否会出现发送错误报告的情况。
        　　以上就是小编为大家介绍的word打不开提示发送错误报告的解决方法，如果用户碰到以上这种情况的话，可以按照以上的步骤进行操作。