做特色银行 创优良业绩
% ^) \' z6 G# h" D, O6 F( f云龙县农村信用社存款突破28亿 3 r* F. `; X5 ]7 U4 _+ j
截止2014年12月末,云龙县农村信用社存款余额达286929万元,成为云龙县金融系统第一家存款率先突破28亿元的金融机构。业务的突飞猛进,得益于该县农村信用社长期致力于特色银行的打造。
+ L% P+ ]5 |1 h# k+ p打造“服务地方的品牌银行”。该县农村信用社树立“以客户为中心”的经营管理模式,启动网点再造服务提升项目,在规范员工服务行为,优化柜面服务礼仪,狠抓服务细节的同时,对辖区营业网点进行重新规划,对规模小、条件差、效益低的网点进行了有计划、有步骤、分批次的改造升级,努力做到规范统一、便民贴心。在此基础上,该县农村信用社通过明察暗访组织礼仪培训、设立电子监控系统、全县农信社网点定期不定期检查评比,“神秘客户”办理业务等激励监督体系,培育出了一批精品营业网点与服务星级网点。: V2 f; m5 O" ~$ {
打造“家门口的贴心银行”。该县农村信用社推出银行卡助农取款服务工程,即在乡镇及所辖农村选择具有一定经济实力、信誉良好的商户,安装POS自助通设备,为借记卡、持卡人提供银行卡取款、余额查询等金融服务。此项业务实现了农民“不出村庄、立即支取”各类涉农补贴、外地务工汇款等需求,为广大农民架构起了支农、惠农、便农的“支付绿色通道”,被农民亲切称为“家门口的银行”。
# r5 r/ n( D% u" j打造“值得托付的希望银行”。该县农村信用社积极创新担保方式和服务模式,在一般保证担保、土地使用权、林果权、房屋权抵押、机器设备和农机具抵押,引进综合授信系统和咨询服务,按照“先评级后授信再用信”的原则,对中小微企业客户进行客观、科学、系统的内部使用等级评定和综合授信额度的测算,在授信额度内简化办贷手续,缩短贷款审批时间。同时,各网点配备业务精干的客户经理队伍,为中小微企业提供专职资金信贷、行业咨询和财务辅导一条龙金融服务,全面满足处于创业、成长、转型等不同阶段中小微企业的融资需求,目前在该县“缺钱就找信用社,有钱就存信用社”已经成为很多企业多年养成的一种习惯。(完)(通讯员 旷宏飞 吴正芳) |