最近流行个外地普通男孩和北京男孩的段子,大意是俩人考入同一所大学,但北京男会混,有家庭资源,而外地普通男木讷、不会交际,有家庭拖累,导致30岁的时候,北京男已经风生水起,房车齐全,不缺妹纸,而外地普通男则收入很微薄,家庭没助力,妹纸发丝没一根。
虽然故事有点极端,但也真实反映了“龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打洞”的来源。因为没人教屌丝怎么混社会,他从小只知道“学会数理化,走遍天下都不怕”,辛苦努力18年,只为考上大学实现凤凰男人生。但是离开大学后,如何做,家里没人经历过,只能用“皇后娘娘吃饺子”似的YY。
这本《带人的技术》可谓是给屌丝考上大学实现第一步后,如何开展逆袭的第二阶段指南。虽然是“带人的技术”,也在告诉屌丝你的领导在想什么,你该如何配合他。没有天然不想跟下属搞好关系的领导,先好好配合他,让他了解你,加强你们的交情吧。
本书最实在的就是没有用东方的厚黑学让领导学会如何“装”,而是给了具体的执行步骤,让下属不需要揣摸,只要一步步操作就行,甚至细化到谈话的内容、时间、深入的方法。以交流为例:
带人的:开始不用谈工作,和男员工可以聊篮球等体育运动,和成熟点的可以聊孩子。找个机会和下属深入交流一次,了解他的需求和目标,是来挣钱的,还是来挣经验的。每个月再进行5-10分钟的交流。领导可以在日常主动问候下属的一些情况,让下属感受到领导的关心。
不知道下属的情况怎么办?没关系,找个机会做个大交流会,先发个交流项目表,员工根据这个介绍自己,带人的就能知道你喜欢什么书、运动、电影、音乐、嗜好、出生地、趣事等等。管理者听完,以后就知道跟下属闲话什么啦!当然,这个自我介绍要以管理者开头,管理者是风向标,向员工展示人性化的一面,就能收获到人性化的下属。
被带的屌丝呢?读了这本书,你大学就知道除了学习,还要给自己培养点爱好,比如篮球、足球,你可以踢得不好,但起码踢过吧,起码听黄健翔转播时,能明白点球、越位等知识点,以便以后跟管理者交流哦!
谈到知识点,也是本书非常出彩的一个地方,就是区分“知识点”和“技术”。将要了解的东西,和下属会做得内容区分开。这样,如果不懂,则是知识不足,做得不好,则是技术不足。
以打保龄球为例,打球的礼仪、游戏规则、选球方法、记分表上各种符号的意义等都是“知识”,而拿球的方法、助跑的方法、丢球的方法等涉及场上直接操作的属于“技术”。
如此,不用费心去分析下属是不是因为状态不好,所以做的不好,还是态度不好,不乐意学习,或者有要辞职的想法等等。直接“以终为始”,从下属的行为去进行定向辅导,就能事半功倍。
对于指导下属如何干活,本书可谓精细到计算机指令级别。比如拜访客户,文中制定了一个表格,从出门前的服装、名片准备、到客户再确认,该如何拜访,都一一用表格列明,让下属可以“傻瓜式”干活,尽可能少的出问题。
如此将被带的人工作尽量细化到最小环节,然后以程式化方法列出,方便干活的人实操,让被带的人快速进入工作状态,并向优秀进发。
类似方法,没法一一赘述。你看你明白!
这本书最让人喜欢的就是,细化,明确!
屌丝你没有龙凤般人精样的父母,没有人每周每月跟你作总结,教你如何“混社会”,如何社交,如何跟同事领导攀谈做关系。没关系!你有《带人的技术》,按照上面一张张的表和细化的流程,跟你周围的优秀员工学习,跟着管理者的步伐,一步步来,你能跳好职场华尔兹~~
在过程中,你的视野能开拓,你的人脉在建立,你学会跟人打交道。然后成为一个带人的,完成屌丝逆袭第二阶段,成为一个凤凰!(《带人的技术》书评/gardenia) |