近日,云龙县检槽派出所为有效提高接处警效能,规范派出所接处警业务工作,采取三项措施,切实提高接处警工作质量和服务群众工作水平,努力实现出警快、态度好、效率高、群众满意的目标。7 A/ L4 m4 x% ~% H* c
规范接处警用语。组织民警、辅警人员学习公安部《110接处警工作规则》、《云南省县级公安机关接处警工作规范(试行)》、《公安机关窗口单位服务规定》等接处警及窗口服务规定,做到用语规范,态度热情,程序合法,坚决杜绝接处警过程中冷硬横推、吃拿卡要等严重损害公安机关形象事件,树立公安机关良好形象。
+ S( C# A1 f- `+ O+ O1 Z: ?规范接处警台帐。健全完善接处警台账,所有警情按照接处警的时间、地点、人物、基本情况、原因、结果“六要素”进行登记,并对新民警、辅警人员进行讲解接处警程序,开展模拟警情登记、点评。 n; `! N# P( k' S$ F
规范接处警录入。组织对警务信息综合平台的构成、登陆和警情流转程序知识的讲解,演示不同接处警的录入方式,并逐人进行操作,确保全所民警、辅警人员均能规范完成接处警的接警、登记、录入工作。(完)(通讯员 吴建平 杨先龙) |