热水器漏水"居高淋下" 房东不管、房客也不管

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　　这一周,代书胡同社区18号楼的居民很头疼，因相邻的14号楼3楼东户放置在楼顶的太阳能热水器水管泄漏，溢水顺排水管流至两楼之间的路面，且一流就是好几天，导致道路积水，居民过往时一不留神就踩进了水坑……该房已被户主出租，在多次联系租户和户主、催促解决未果后，20日上午，社区工作人员直接入户帮忙维修。
( i0 _! Z9 b; q- H0 R% u2 X　　19日下午，我在社区楼院里转悠时看到，18号楼门前几位老人聚在一起朝14号楼上叫嚷。
　　原来，他们正为楼门前路面的积水发愁。
) I4 S, P+ [: c　　孙先生气愤地说：“积水原因是14号楼楼顶一太阳能热水器整天漏水，溢水顺着排水管排到路面。太阳能热水器是3楼东户装的，可能是那里出故障了。但现在房子租了出去，我们找租户，他们说不知咋解决，户主也始终不露面，因此问题一直没得到解决。”
; D4 ?/ b. Z# C& J. J. |　　我看到，14号楼楼顶的溢水正好排到两栋楼中间的过道上，过道宽不到5米，其中一侧已被积水覆盖，另一侧则停了几辆汽车，居民过往时确实不方便。  
0 V7 D& q% @' b$ i　　社区“同事”们为此事也很无奈，主任陈思说：“自打居民们跟我们反映这事后，我不知给户主打了多少个电话，但她始终不过来解决。多次找该房租户也不起作用。”
　　20日一大早，我和“同事”刚上班，陈思立即打电话给户主，并让18号楼的居民直接与该户主通话，催促她过来维修。
3 F  `/ A: F9 T5 i9 X) V! d　　负责14号楼的民调员张喜荣说：“今天不管她过不过来，我们直接入户查原因，帮居民解决这事。”
　　随后，我与社区“同事”一道来到14号楼3楼东户，几位租户正在屋里睡觉。
' e9 R  b5 c0 D; s* w　　经检查发现，太阳能热水器上水管阀门坏了，租户每次用完后阀门无法关紧，自来水便一直往楼顶热水器里注水，注水过多后溢出，顺楼顶排水管流到路边。
　　查清原因后，“同事”找来工具把阀门关紧，楼外的下水管立即不流水了。