尽管距离供暖期不足两周的时间,但是记者了解到,大连老百姓喜欢在临近供暖期才开始缴费,因为扎堆缴费特别容易出现排队现象,为了方便市民,缓解集中缴费带来的压力,各个供暖公司纷纷推出便民缴费政策:联合收费处缴费、银行刷卡缴费等。大连市供热办相关负责人提醒市民,为了防止受骗,除了要及时拿到缴费发票外,还应注意收费处是否有物价部门批准的收费许可证。
$ Q$ X( @2 f f. Z9 [ 10月21日,记者来到全市最大的集中供暖单位——大连市热电集团有限公司。该公司负担全市1398万平方米的供热面积,其中90%是老城区。今年在供热办的协助下,还接受了很多并网的新用户。因此,缴费和供暖任务都十分艰巨。在大连市热电集团有限公司的缴费窗口前,虽然人流不断,却没有出现排队现象。刚缴完费的孙先生告诉记者:“由于是新房入住,有很多政策需要咨询。本来以为需要排队等很长时间,如今来看很方便,咨询、缴费一下子就搞定。”
7 a6 f2 s2 `" M 对此,大连市热电集团有限公司收费部副部长宋玉杰告诉记者:虽然供暖费缴费期限自每年5月15日起至11月4日止。但根据往年经验来看,大连的老百姓还是习惯不到最后时段不缴费,这就造成了10月中下旬开始的缴费高峰期,容易造成排队现象。为了方便百姓缴费,目前大连市热电集团有限公司开通了13个收费网点,其中包括3个银行收费点和1个联合收费处收费点。除了银行和供暖公司大的收费网点可以刷卡缴费外,其余的收费网点一律采取现金缴费。, y1 L$ x0 ^0 G3 H; U+ f# w
据了解,十一过后,我市的供暖缴费即进入繁忙期。宋玉杰说:“近几天,大连市热电集团有限公司每天进账1300万元左右。比去年同期高10%,目前已经收了1.6亿元,收费率超过了50%。”大连市供热办供热管理科科长万伟东介绍,大连市市内五区(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、高新园区市内部分)现有供暖单位135家。供暖面积12852万平方米,其中,住宅供暖面积9163万平方米,非住宅供暖面积3689万平方米。为了做好今冬供热期各项准备工作。5月份,市供热办下发了《关于做好2011-2012年度城市供热准备工作的通知》(大热办发[2011]3号)文件,要求各供热单位早计划、早准备,切实做好设施维修、改造工作;抓好采暖费收缴、煤炭储备工作;认真排查和处理安全生产隐患等各项准备工作,为今冬明春供热工作打下坚实的基础。截至目前,大连市全市计划应收采暖费37.83亿元,实收20.8亿元,收费率55%,同比增加了1.9%。6 x- Z# _& N( J3 }
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! M3 `9 Z6 S8 R 物业费取暖费不能绑着收
, E* \3 u1 Q0 P9 v 随着供暖期的临近,供暖问题再次成为市民关注的焦点。他们在积极缴纳供暖费或准备办理暖气停供的同时,却出现了一些新问题。比如:不缴纳物业费就不代收供暖费等,使得一些市民十分不解。: m. Z9 g) u# P! h
家住甘井子区的陈先生在缴纳取暖费时,物业却要求其先将拖欠的物业费补交后,才能为其代收取暖费。陈先生十分气愤:“取暖费与物业费是两码事,这也能捆绑收费?”原来,陈先生不交物业费是因为房屋外墙体存在透寒、漏雨等情况,多次与物业交涉未果,一气之下两年不交物业费。可是没有想到的是,今年物业在收取暖费时给他来了个下马威。
# T. v6 {0 u1 d0 G) Q2 [# H& Q 对于供暖费和物业费捆绑收费一事,市供热办工作人员明确答复:这不合规定。物业合同不等同于供热合同,物业无权擅自停暖。如果物业公司坚持不交物业费就不为业主代收供暖费,那么业主可以向供热单位直接缴纳供暖费,绕开物业收费。 |