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实习教给我的事

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发表于 2014-2-23 09:42:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
去年的八月份,我开始人生第一份实习。一颗玻璃心哗啦啦地碎裂。
因为直接上司是基金公司的渠道经理,我实习那会儿公司还没有客户信息管理系统,所以他安排给我的第一个工作就是将他名片夹里数不清的名片一张张地录入到excel表里,包括姓名、头衔、手机、固话还有联系地址。我对青岛的阴影便是从那时候开始的,因为复习注会复习地水深火热时痛苦地录完了所有青岛客户的信息,当时还没有去过青岛的我对它每条街、每条路都记忆尤深。后来帮客户选礼品,做了近百页文档,文图俱备,经理拿给客户看,结果众口难调,修改的时间比做的时间都长。一天改一版,改到我再也不想打开那个word文件。后来开始自己跑客户。提前打电话经常被训斥,我坐在电脑前,看着一整排的电话号码发呆,有时候拨出去又挂断,焦虑里带着一丝丝恐惧。

第二份和第三份实习都是在银行,更觉得遍历沧桑。作为一个曾在3个月内只通过运动减肥30斤,在长跑队和足球队里摸爬滚打了好几年的女生,我自觉不是一个惧怕吃苦的人,但是日复一日的体力劳动让我觉得生活下了一场又一场雷阵雨。站大堂的一个月,当真是一天从早晨八点到下午五点都在站着,每天一回宿舍便在床上将腿高高地吊起来,无法缓解的身体疼痛。后来看李银河《以温柔优雅的态度生活》一书,她说自己二十多岁时漫长的几年都在内蒙古的农场上劳动,她用这么一段话述说了那种彻底的悲哀:“心理学家认为,毫无意义的劳作对人的心理的折磨远胜过有意义、有结果的劳作,它能把人彻底逼疯,而我们的最美好的年华就浪费在这种毫无意义的劳作上。没有人能使我再轻易地相信什么。我们那一代人都喜欢小托尔斯泰的一句话:在碱水里浸三遍,在……这是从我们的皮肉上得到的经验啊!从此以后,我们偏爱从自己皮肉上得到的真理,我们不再轻信任何人。这是我人生的第一课,刻骨铭心,终身难忘。”虽然我的劳作远不如她的劳作辛苦,但是看到这一段话时,我仍然心有戚戚,要落下眼泪来。更何况,在银行已经完全变成服务行业的今天,作为一个没有任何地位的实习生,不仅要应付偶尔出现的刁钻客户,还要和银行里一个脾气巨差、对客户点头哈腰、对实习生却喝五吆六的员工搞好关系。怎一个“难”字了得。今年8月份一整个月都在跑小微客户,家纺批发商场、建材市场、科技中心,鱼龙混杂,天气暴热,蒸笼一样的公交车。幸好,无论有多繁琐、多无趣、多艰难,在这三份实习中我都坚持了下来,善始善终。
朋友也实习,虽然每天不是见客户,打电话通知公司分支机构工作人员某某事情时,被厉声呵斥被啪地一声摔电话也是家常便饭。她说:“刚来实习的时候,我希望给我分的工作越多越好。如今,我只希望给我分的工作越少越好。我常常反思,这才只有一个月的时间,我怎么就变成了这样?”我们常常说,希望自己不要变成自己讨厌的那个人。但是,事实往往是,我们真的这么快就变成了自己讨厌的那个人。
如今,我大部分同学刚入职都在银行坐柜。一个朋友感慨:“从小都在盼望数钱数到手发软的生活,如今终于实现了。”另一个朋友6月才毕业1月便开始培训,定期考核排名,小键盘操作练得他右胳膊已经比左胳膊要粗了。
李碧华的小说《潘金莲之前世今生》里,开篇写死后的潘金莲提着流血头颅,捂着已成血窟窿的胸口走在无数魂灵赶着去投胎的黄泉路上。孟婆唤住她,强递一杯茶汤。潘金莲接过喝一口,怨:“这茶,又酸又咸”。孟婆道:“人情世事,不外又酸又咸”。由书改编的电影里此语更为凝练,眉眼恶板的孟婆厉喝:“世事皆又酸又咸。”——惊醒世人千万。
于我而言,实习更是又酸又咸。想必对于大多数的我们都是这样的。原本对工作幻想颇多,心底里有万丈豪情,结果一巴掌被拍死,发现现实何止骨感,简直是骨瘦如柴。不被认可,不被重视,不被另眼相看,随时被调遣,无处不在的忽视,没有任何存在感。
现在想想,实习时遇到的那些事和那些小情绪,于今后的正式工作,乃至更漫长的人生而言,简直微不足道。但是如今回头看,我仍然不忍苛责当时的自己,因为在所有的理想主义破灭之前,在对现实境遇司空见惯之前,自己那些微妙的小脾气、那些电闪雷鸣般的挣扎,或许是成长中独有的印迹。
只是那些酸与咸原不是教我们要苦大仇深,对生活板起一张又怒又威的脸。而是,甘之如饴地接受它如流水漫过的波折、栀子叶一般的清凛,和撩拨心弦的苦涩。
居低位要有大气象,不要因为被忽视、被遗弃而放弃内心的塑造。甘于做小事,善于做小事,即使是打印文件也要打印地又快又好。时刻满怀善意,谅解加宽容,多观察少抱怨。便是实习教会我的东西。
所以,谢谢你,我为期一年的实习生活。(文/伊心)
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