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浅谈宽带连接错误“769”的原因及解决方案

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发表于 2014-2-4 23:35:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
  现在基本上除了无线网络外,普通人用电脑上网最多的还是用宽带连接,不过相信大家都遇过吧,宽带连接出现错误,比如宽带连接错误“769”那是什么原因呢?该如何解决?
          打开电脑,点击一下宽带连接后,发现系统提示出一个小对话框,显示出宽带连接错误“769”,这代表什么意思呢?又如何解决这个问题呢?下面请专业的人员给大家详细介绍:
          宽带连接错误769
          错误769:无法连接到指定目标。
          问题:这是指你电脑的网络设备有问题
          解决方法:
          打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”,查看本地连接的是否处在
          “禁用”状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话,
          那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商,或者自己解决。
          出现错误769的错误,大多数是网卡被禁用,启用即可!造成的原因一般为:用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的,很普遍。如果没有找到本地连接,一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡,可以重新安装即可
          错误原因:网卡被禁用
          解决方法:请您点击电脑右键,选择属性,再选择设备管理,再看网卡驱动程序情况,如果是个“x”说明网卡被禁用,点击右键激活网卡就可以解决。
          宽带连接错误769产生原因及解决方案
          宽带连接错误769产生原因
          通常,如果存在下列情况之一,您将收到错误769的信息:
          1.网络电缆已断开。
          2.调制解调器已禁用。
          3.调制解调器驱动程序已损坏。
          4.计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接。
          5.Winsock需要得到修复。
          6.第三方防火墙软件阻止了连接。
          解决方案:
          要查找问题的原因,请按照下列步骤操作。
<p>          <strong>步骤1:确保网络电缆已连接
 楼主| 发表于 2014-2-4 23:35:48 | 显示全部楼层
</strong></p>          确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
          步骤2:确保网络适配器已启用
          1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。
          2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。
          步骤3:重置调制解调器
          1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
          2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。
          3.等待两分钟。
          4.打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
          步骤4:使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
          在按照这些步骤操作之前,您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”,单击“运行”,键入sysdm.cpl,然后单击“确定”。
          2.单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。
          3.展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器的图标。
          4.单击“卸载”,然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击“是”。
          5.重新启动计算机。或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”。
          6.如果Windows找到设备但是没有识别它,您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
          步骤5:创建新的DSL或电缆连接
          1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。
          2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后,单击“下一步”。
          3.单击“连接到Internet”,然后单击“下一步”。
          4.单击“手动设置我的连接”,然后单击“下一步”。
          5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,然后单击“下一步”。
          6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。
          注意:您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。
          步骤6:修复Winsock和TCP/IP
          1.单击“开始”,单击“运行”,键入netshwinsockreset,然后按Enter键。
          2.当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。
          步骤7:临时卸载第三方防火墙
          某些第三方防火墙软件(如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙)在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试,仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的,则您可能必须与该程序的供应商联系,以获得关于设置该程序的帮助。
          宽带出现错误769的原因与解决方法已经介绍的很详细了,当你的电脑宽带也出现这个问题时,就不用担心了,用以上的方法你就可以高枕无忧的使用电脑了。
          没想到宽带出现错误769的原因这么多,大家如果遇到这个问题的话千万要记得先判断问题原因,然后再参照教程好好的解决掉这样问题。
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