提高自己的处世艺术

请进行以下10项心理训练：1）尊重对方，用真诚的视线注视对方。2）记住别人的名字，对别人真诚地感兴趣。3）给人以友好、真心的微笑。4）倾听别人的说话，谈论别人感兴趣的东西。5）尊重对方生活的秘密，保护他人的隐私权。6）不在背后批评人，使他人保持住面子。7）从友善的态度出发，采用积极、明确的说话方式。8）对别人的想法和希望表示理解或同情。9）适当地称呼他人的名字，取得最佳心理强化效果。10）理解对方的视线、目光，判断对方的性格。