聆听别人讲话的修养

在人际交往中，多听少说，善于倾听别人讲话是一种高雅的素养。因为认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往往会把忠实的听众视作可以信赖的知己。
        　　
9 k& a4 O/ x! _3 F. [) X8 Q9 d        　　聆听别人讲话，必须做到耳到、眼到、心到，同时还要辅以其他的行为和态度，不少社会学家和心理学家从人际关系角度进行研究，提出了以下聆听技巧：
9 `4 Q: M) i0 z- A; D; o        　　
/ Y9 {7 }; u' {5 V* r' m        　　1. 注视说话者，保持目光接触，不要东张西望。
        　　
        　　2. 单独听对方讲话，身子稍稍前倾。
       
5 z7 A# P. x1 g( {/ e& N        　　3. 面部保持自然的微笑，表情随对方谈话内容有相应的变化，恰如其分地频频点头。
8 ?! F$ E1 @+ n        　　
8 Z: Z; I, m8 }0 i: L7 b. g% _        　　4. 不要中途打断对方，让他把话说完。
* Q: I% @+ N" v, P  F  S        　　
5 c! A7 _. Q! W0 L7 v7 I# g; I- ~' D        　　5. 适时而恰当地提出问题，配合对方的语气表述自己的意见。
/ i( F7 L1 {) A' ]2 E, j        　　
        　　6. 不离开对方所讲的话题，但可通过巧妙的应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。