禁止发表博彩类、私服、色情、赌博、诈骗、违法广告等一切国家法律禁止的内容,一经发现,立即禁言并清空帖子,严重者报公安机关处理!

商务礼仪 商务礼仪论文

0
回复
540
查看
[复制链接]
发表于 2014-1-17 14:53:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
社交的策略
# |4 B' w" P& i
' M2 n0 M, @" n+ Y) l8 g# z" R% s
! [! Q6 i  w! S1、寻找习性相近的人。每个人都有自己的个性,爱好,及处世方式,相对来
% W5 O" J5 q1 B. X说,习性相近的人还是随处可见的,问题是你如何去寻觅去发现。首先要注意对方1 y7 ~- U( Z2 P7 p; f; B* h7 J/ y
的特征,年龄职业,社会背景和生活观点,双方若能注意到相似,则容易产生共同2 O# [( `) f1 l% c. t/ ~# z5 F
语言和共鸣感。$ W+ ~) v  _& L8 X. g3 f6 V
2、把握自身特长的分寸。一个人如果特长比较突出,则能赢得他人的欣赏,6 r1 L, m6 f  U9 J# A- H
人们自然,很乐意与你接近,不过,如果表现得完美无缺的话,反而使人有一种高4 D6 w$ D4 U; K, N
不可攀的之感,倘若偶尔暴露出一些个人的缺点,这样反倒会吸引大家靠近你。
3 e9 M8 A+ `! k' x9 \ 3、注意仪表与气质。待人热情大方的,当然比冷漠内向的人有吸引力。但第9 B" O* }0 k$ }6 r) F  n
一次见面不宜信口开河,这会给人一种不稳重感。, O6 }3 A9 X" m( v2 i
$ v1 p, Y2 i8 j, f  j1 t4 Y" S

: ]$ c2 \& g! \5 x* K
5 Z- G) _. M7 l. E 社交中的"黄金原则"0 x  F" S0 X% z6 I( i7 R+ r
8 {2 z  y8 Z# z9 a/ ?& C, F
) _7 `1 s6 R: Q& c! q

! s9 w  B# p/ e: m( e/ a (1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。' F; Q) D% E; ]
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,
/ h; F( ], z6 R' q& x; s例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。( B0 q1 I7 M5 o- X, m$ S
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交
# v- J& A( ]$ Y/ {$ r& g6 c: l往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
# m! t! _$ P6 _6 W3 w (4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。
  X2 l$ Z+ ~  T- @$ v4 E) [6 W! _做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。7 M' I, C4 O, P: {8 R( r
- z; W9 M' U: J4 P
& d2 F6 ]/ e3 F8 k+ Z

1 v  O6 m' t- \% e9 Z" J/ Z 交际用语 $ s* |0 b- `: s$ w& m" a

  U( n4 s+ O/ V
3 }8 l8 E% X* Q. ~" q$ ^) n" I/ ?& E9 x3 X5 P, q
交际是一门艺术,要讲究礼仪,不同的场合都要注意礼貌用语。: B( l& N+ S: z/ [& J
初次见面应说:幸会
) m3 z6 Y! W# u8 H9 \5 D& J1 T4 v 看望别人应说:拜访7 N1 f) l( x' T( R
等候别人应说:恭候$ u! D2 c/ b+ n, ?9 _% U
请人勿送应用:留步
& m+ r# V7 r3 c/ K1 w9 l, C 对方来信应称:惠书/ v+ p( n. [4 D( ~
麻烦别人应说:打扰/ ^$ C2 k  G  N' H; R
请人帮忙应说:烦请
& |1 C/ R" _+ _ 求给方便应说:借光" s. B+ }5 B1 s. t
托人办事应说:拜托* @( K6 w; X+ I2 c8 Q. x
请人指教应说:请教$ ^3 G  a) c+ w- C2 @" h$ G
他人指点应称:赐教/ k: z2 T7 s- j, N9 l* Q* ?
请人解答应用:请问
5 J# i/ X3 y0 M3 o: P* P* E! h: X 赞人见解应用:高见- m. |! N( B% k/ e' p
归还原物应说:奉还1 _& A- K% O6 l5 M# d
求人原谅应说:包涵
  D$ I# T7 y- { 欢迎顾客应叫:光顾
5 d* Z" N' y$ Z3 f/ ]/ a: _ 老人年龄应叫:高寿
0 X( [6 \9 C- z. \ 好久不见应说:久违$ F2 }1 Q) T4 b
客人来到应用:光临% ~! T2 _- q( E6 |
中途先走应说:失陪! B; X8 k9 L6 }
与人分别应说:告辞
# M" n4 {6 {* k 赠送作用应用:雅正+ v) o% W4 q2 ]7 v+ l. L/ Z; F
; L' A, n' [% S/ s

0 ^8 o, p1 P+ b1 K6 f, j. S0 w6 V- `$ u% A
交际中运用目光的艺术
& q: I' P- [- Q1 B$ m/ g9 Y( h2 L
# [5 ?2 d2 G/ K5 N  F8 X* U8 M. u2 X' o9 }5 p+ s
4 o1 w& @  R2 i7 ~) C
(1)当别人在交际场合说了错话或做了不自然的动作时,他一定会感到很尴
& N7 }" R% y( N" q1 |. M& K尬,生怕人们嘲笑,蔑视他。这时你千万别看着他的脸,或看了一眼以后要马上转& V! U& C7 b' x( n) r
移你的视线。否则,他会认为你在用目光讽刺嘲笑他。
9 Z" u- w, J7 m+ z% z) P: w7 M7 o (2)一般来说,双方在交谈中,应注视对方的眼睛或脸部,以示尊重别人,
4 F; R: d8 _% ^6 v1 M5 t" b, m$ x但是,当双方缄默无语时,就不要再老是看着对方的脸。因为双方无话题时,本来  O( ^/ s, m, o1 l% ?% ^; j
就有一种冷漠、踌躇不安的感觉。如果在此时,你注视对方势必使对方显得更尴尬。
% G$ {. [7 |: L, E3 x& x% A9 B) `2 P (3)送客人时,要等客人转过身并走出一段路后,不再回头张望你时,你才
. X9 r$ k) h/ ?能转移目送客人的视线。
5 s5 H. c7 V5 x3 V4 r5 ` (4)如果你在街上或人多的市场商店里看到某陌生人风度翩翩,相貌端秀,
7 u% A! c% n/ H, z2 v6 k; c服饰新颖,你想欣赏他(她)的美感时,请你从侧面或后面欣赏,不要在人家的对方/ S1 P; ]  v1 t- h# D
停住脚步来看他(她),因为这样做是很不礼貌的,当你发觉对方目光将要与你的
, K7 L( n( G' q" R; F目光相遇时,你应主动避开。% i% d3 J8 G7 C! \: p; Q
/ @  Q5 k" l; W# U' r# w" k4 H* U7 g7 {
" _' x& g5 i4 j
( E: ^3 R9 [: D8 R8 _' ]
社交"十不要"
/ s3 ?: d! s6 J4 r$ z7 @. s8 ]' U+ E% n) `
4 s, r  i. r3 _) a3 ?$ G

1 X+ a$ f2 S8 k (1)不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告1 @, c" k& G4 b8 x" c) _
退;也不要失约或做不速之客。
  B+ H" a3 r! x/ N. b (2)不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品* Y5 G! k5 w- N/ k. L3 P
应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
9 U0 B7 w" |0 p1 \+ I6 r3 t8 j$ i* L (3)不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。, V" \! E0 A$ O/ C; w5 r( R( ~
(4)不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的
, j( `# D; n8 @" y7 c: d1 }忌讳。  Y$ U. G5 ?3 |' v! n9 l) A
(5)不要拨弄是非,传播流言蜚语。" R) `  d+ P3 T
(6)不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应
$ N: [8 S% _1 X学人宽容。# F6 `) R/ w0 J7 o( C' b! v. F# j
(7)不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻
+ c9 A5 I7 B6 D; F也会惹得旁人不快。! ~/ y$ j5 D$ Z
(8)不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。8 x3 d% H" m5 O. N* a+ R
(9)不要长幼无序,礼节应有度。
. W6 a9 @7 ]% {! K. X (10)不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。6 m1 S1 b5 n( h# B( z9 O, M  I
+ X5 s0 A# b3 f9 _
6 ?  K1 A5 p; c/ s: d. k% _8 E
0 l, }" X6 Z! G. j1 c) v
到对象家作客的礼节
0 R/ s* n& }% M; ~$ o5 N5 k* m. X1 b" b: X# s4 L

' U" p- L* }7 C. Y
1 h- u( v8 ]/ E 男女青年初到对象家作客,多半会紧张,激动,手足无所措,显得拘束,易出
. o8 S: x3 Q; r洋相,有的则显得过分随便,给人轻薄之感,如要做到端庄、大方、自然、有些礼
, N+ b) o% a# I貌是要讲究的。( Y' H9 g* E0 Q
进门时,一定要轻扣门,得到允许,方能入内。当你被对象介绍给他(她)父2 S5 Z% S- N2 x; |8 r
母时,要有礼貌地向对方父母鞠躬,问好致意。主人上茶时,要站起来双手接茶,1 }- ]9 r% e; t  v  j6 I# d
并说“谢谢”。坐姿要端正,切忌翘二郎腿。长辈未抽烟,不要先抽烟,更不要东
" y6 N* k8 p5 x/ Q) `: `5 K张西望。9 w& f3 ~6 r- H& s$ R
要恭听长辈谈话,多回答问题,过一会才能主动地谈些事情,切勿旁若无人,
: d7 S- D% t; B% j" D滔滔不绝地大发议论,或中途打断别人的谈话。第一次拜访不宜坐得太久,离开时,2 v+ \3 d& o: u3 p
应向其父母告辞。
3 o. M( z: m/ M/ c+ E6 J) c9 V) X1 N3 y0 y! _6 o+ T

- Q7 V4 m3 F1 i
) w; `8 v' e! R% L; r* c 交谈的最佳距离和角度
* R, U1 N) b" |" b, \) Z
$ p- H3 r6 q. d5 P0 t- |( K2 |. N: Y5 H( Q

( ?8 R# k  S- k0 Y0 { 西欧一些国家认为,两个人交谈的最佳距离为一米,但意大利人经常保持0.3
0 o6 D1 v7 h; H0 _到0.4米。然而,从卫生角度考虑,交谈最佳距离应为1.3米,这样就不至于因交谈0 L# w: a& J! D1 U1 _- H
而感染上由飞沫传染的疾病,保证健康。8 C* J$ ^" o) _" K% R( A% e
人在说话时,可产生170左右个飞沫,飘扬1米远,最远达1.2米,咳嗽* g# o# d5 X9 A9 A& b
时排出460左右个飞沫;打喷嚏时喷出的飞沫最多达1万个以上,最远可喷出9  B5 K# h; Z. {+ Q0 T$ P# i
米远。在飞沫中大部分是水分,还含有少量蛋白质,脱落细胞和病菌。这些微小的- X- Q$ H) z) {! O& L2 _* l
飞沫从口腔排出后,一部分射落于地;较为细小因水份蒸发而形成更为细小的“飞4 k0 a: R7 j) _7 A9 o
沫核”,悬浮于空气中,传播疾病。% N: a/ }  m2 M: [% A+ ~/ _
因此,从保证健康出发,两个人交谈的最佳距离为1.3米;并最好有一定角4 N( m8 u$ n( E
度,两人可斜站对方侧面,形成30度角为最佳,避免面对面。这个距离和角度,$ g& \2 d; o5 W6 ]: y
既无疏远之感,又文明卫生。另外,在交谈中,如偶然咳嗽要用手帕遮住口鼻,不9 F2 ?  |  V1 U) P
要随地吐痰,更不能直对前面。( s5 P6 b+ Q( `0 W& k# [, ], O

7 K* Z/ m; y) P! j& ?! G+ d4 f1 V
5 b3 V3 k; s( m0 K8 E- v! p  h0 a  M+ \  F) q$ y
有教养者十大特征 ! \8 L4 j9 E1 I, Y4 `' J7 M

% k: C) M* {4 L) s6 g( C* F" H7 S3 K- h" ^

' m& h. q3 L: ]! N* f 现代社会中,有教养的人在事业、生活中表现出良好的个性,受到人们的欢迎,* n9 {. e: m) }9 l
总的来说,他们具有以下十大特征:
3 G# ~2 }0 y/ p) A 一、守时 无论是开会、赴约,有教养的人从不迟到。他们懂得,即使是无意  ^% z7 Y& W8 T) b8 i% B
迟到,对其他准时到场的人来说,也是不尊重的表现。
! Z& C. C# u+ H& g( d( G( C 二、谈吐有节 注意从不随便打断别人的谈话,总是先听完对方的发言,然后
. V/ v7 N# q1 l再去反驳或者补充对方的看法和意见。3 W9 H( y. R6 m: N0 k* ^8 c' t
三、态度和蔼 在同别人谈话的时候,总是望着对方的眼睛,保持注意力集中;; {2 V2 M- d3 @0 @) f/ O* m: Q
而不是翻东西,看书报,心不在焉,显出一副无所谓的样子。
! p+ f2 F% _7 b( n6 L3 H5 [ 四、语气中肯 避免高声喧哗,在待人接物上,心平气和,以理服人,往往能1 N9 N9 R; c; \2 o3 u0 t
取得满意的效果。扯开嗓子说话,既不能达到预期目的,反而会影响周围的人,甚
( E5 Z  i$ |; ^2 ~& d至使人讨厌。
/ e- Z8 o. ?5 P- \! o2 ` 五、注意交谈技巧 尊重他人的观点和看法,即使自己不能接受或明确同意,
; c" O0 k! K  }: u也不当着他人的面指责对方是“瞎说”、“废话”、“胡说八道”等,而是陈述己& k$ G1 `$ y9 {: t# [3 @
见,分析事物,讲清道理。
3 P6 b6 a5 M# J" t; Y 六、不自傲 在与人交往相处时,从不强调个人特殊的一面,也不有意表现自
+ b+ Y! Q) g; c# V$ W5 v6 [己的优越感。: X" Z! K" c- @# A. o  W! P5 \: a
七、信守诺言 即使遇到某种困难也不食言。自己谈出来的话,要竭尽全力去
: y6 l5 q6 ?. b! B完成,身体力行是最好的诺言。+ c  v* p* J6 ^5 c# z
八、关怀他人 不论何时何地,对妇女、儿童及上了年纪的老人,总是表示出7 b( k3 g* X, Y& c! Y/ ?
关心并给予最大的照顾和方便。
, M1 U0 @6 X2 u2 J0 r; ` 九、大度 与人相处胸襟开阔,不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见,甚! ^% S; R* j/ b- _% J
至断绝来往。
: }" T: N( v" }7 C" W0 J 十、富有同情心 在他人遇到某种不幸时,尽量给予同情和支持。7 {/ _1 c& y  B/ A4 D9 `7 A2 f

1 {1 B% G, r! V6 _
8 Q, e7 m1 C& K- i  D
+ q6 ]% z; l4 l: P5 P9 @8 }4 s/ h 赴宴与进餐的礼仪
6 A/ U& R! v1 v: G) u5 e# f
0 ~" P# {# v# F: S( V0 x, y) G
3 p$ C" |) R  i  Z) c  \0 c  j# e$ m
赴宴时,应仪表整洁。% L% l+ h  \2 c
赴宴不宜过早,过迟,如果迟到,要进行解释道歉,方好入席。
# P: Q* P. @+ G; P& K; C3 n: P 进餐时,使用筷子不能交叉;夹菜应先拣离自己最近的菜下箸,夹菜时不要在& E6 T& |2 c" q8 p
碗碟里乱翻找,较远的菜应等主人或同座客人表示请用后再下箸。端碗时,不要大
9 @% T" Z; n  F+ Z& U. q把托着。
' e9 Q) y" m, `/ M+ w' [; R 吃饭时,切忌狼吞虎咽,吧嗒嘴。席上谈话不应含着食物。饮屑四射是极不文
" o" h: o7 ^4 i4 G; U& k8 e, r, s明的。汤和食物如果太热,不可用嘴吹。席中不要酗酒。
9 F) z  N, S9 J# \; B8 U 客人不得中途退席,如确有急事,要向主人说明原因,表示歉意,同时要向其1 ]% c' b) {/ E. q, R
它客人示意,方可离席。9 F" A- H+ O- y& N( v: g7 W, l& k) v
客人餐毕,一般不要离席,应等其他客人吃完。2 x$ J9 d1 v! D$ u
散席时,客人要向主人等致谢意,然后握手告别。并与其他客人告别。& u! j5 L, r5 a

7 g- A( v) B3 }. ~. t, H
# k  z& U2 p8 o' t% |7 p. b- a: i" G! Y: R: O6 Q
哪些行为令人讨厌 ( w8 Q+ w4 K# Q0 \' Y

. u0 P" E% s5 G# I$ U1 y- ^* G
% f: o# F6 f6 \( @( D% j+ y7 q" L2 b) w) ]- O' |% ^
在日常工作生活中以下8种行为会令人非常讨厌。& K" f3 ~( \( J& {$ f
1、经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予2 B- ]' e4 q$ u' _& X( _! ?
关心,从不感兴趣。
2 C) p! |. c0 J- S+ r, |% o: y- V 2、唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见
8 Y2 q; n) s9 W' W6 u' s, F解。) |1 O7 ]6 z4 L0 j' Y
3、态度过分严肃,不苟言笑。
7 Q) t3 R# K' h" ]/ ] 4、言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞。& R0 F' x; D6 M) ^: O9 G
5、缺乏投入感,悄然独立。/ _# N6 d- t: J* L; P3 @
6、反应过敏,语气浮夸粗俗。! ?2 w7 C6 G8 I. D6 _& W# U4 h
7、以自我为中心。
) z  ~$ ^, Y2 p+ d: }/ e 8、过分热衷于取得别好感。& ~; @+ Z; a6 r2 y' @  a# w+ Z& u
2 K1 U: K0 L/ w4 |4 z( x: I

4 D$ ^2 ]  A( Y- M
# C- I$ j1 N4 a% h( Y& p$ v 自我表现与分寸把握
4 h! O5 X4 y+ L8 M1 G; U! X. N5 I
$ V3 g) B' L; S

0 }8 e$ g3 B0 n( a5 z* w 善于交际的人,总是尽量把自己的长处呈现在朋友面前,如伶俐的口才,渊博4 S" ^  K2 ~- v" q0 U. n% j
的学识,温文尔雅的举止,巧妙的化妆,典雅的服装,都给人以良好的印象。
  D+ s* g: ^! v: |, `( w 有人缺乏自信又好面子,生怕引起别人注意,有人怕遭拒绝而不敢接近别人,% B" [' B8 m# `+ `
这样只能默默无闻,使社交变得没有意义;有人清高自负不肯低就,只能被人冷落。
8 J! X/ f- s" A4 {* h谨慎与拘束、自重与自负、谦虚与畏缩,其表现往往是一步之差,关键在于把握一
: |7 w0 {1 u3 b% u7 W3 r! U) u# {个适当的分寸。自己的身份,自己对某种技巧的掌握程度,以及是否与当时的气氛
' l! W+ j0 h& S3 a6 {谐调,这些都应当考虑周全。在此基础上充分发挥优势,就可能得到更多的好感。& R' o& m& O, z1 N+ P3 _1 {
虚张声势者喜欢用旁苦无人的高声谈笑、矫饰的表情、夸张的动作来表现自己," Y% L$ n% s6 j' R. U7 E
其结果往往适得其反。有些人为了讨异性的好感,乱送秋波、贬低同性。这不仅是
& D$ _. x) `8 H' E1 t) n* s  _道德败坏,也失风雅。无论什么时候,男性的油滑、女性的轻浮都是令人讨厌的。
# T# N/ x1 Q! y% a6 H! A( h( E要知道,对同性的友好是心底善良的表现,这又往往是人们对女性的期望。
0 Z5 s% Y3 h! ]# S5 Q' @( I' F1 S5 i3 C
1 v  _% u) x" z9 ]

( `# q, ?# A9 ^. | 如何拒绝他人 3 X: q! l0 C% C: c

+ h6 p+ a7 S6 l* M
, C6 C  u2 f6 ]- I- P" E+ ?% I& P7 M( |  |, D: j& W3 M
人活在世上,总会有些同窗好友,或同事朋友,相处的日子久了,自然要相互8 m8 M$ @  p9 T( }" f
求旁人点什么,如果我们能办到的话应尽最大的努力去办,假若朋友提出的某些要
* K) ~5 b* [3 ~* v& V7 |% l' N  c求过分,不是我们个人力所能及的。这就出现了要拒绝他人的问题,很多人往往在
# e# Y6 h! ^( ~. x+ @处理这类问题时感到很棘手,因此不知道该如何开口拒绝,明知道一些事情办不成,
, g1 ~; m) t1 b6 h1 n& J/ \可又怕害了朋友之间的友谊,怎样开口拒绝,才不会伤害对方呢?应该从以下几个* g; e) t* E4 c
方面进行考虑。. }- n: P- G5 m# E
1、当你在说“不”前,务必让对方了解自己拒绝的苦衷和歉忌,态度要诚恳,
/ [: y- K# y& M, p1 m语言要温和。
+ m! [) Z/ C% y" m4 n& x 2、避免模棱两可的回答。如我再考虑考虑等,这种讲法讲话的人或许认为) V9 s) t( X  N
这是表示拒绝,可是有所求的一方却认为对方真的替他想办法,这样一来,反而耽
2 S, p5 l8 r6 ?& T误了对方,所以切莫使用语言含糊的字眼。
/ v! r3 \' g3 G; |! {3、把不得不拒绝的理由以诚恳的态度加以说明,直到对方了解你是爱莫能助,这
) Q% h. a" q" W6 b5 Z是最成功的拒绝。
; h  |  B$ r' c& u9 t怎样获得别人尊重 2 Q7 B  g& b. }

. q+ G9 w2 K3 I) C2 q/ c
' b1 S0 s' |. ]) h% l* e& s4 T8 w首先,纠正错误时,不要给别人现成的托辞,提出合理要求时也不要表示歉意;+ E$ _' t: |/ t4 F
不要把责任推给别人。为了消除沟通方式上的上述不良习惯,可了以下七种方法:6 F, y" E& A% O, ?3 |6 Y1 V$ v
(1)直截了当,说清吩咐和期望。
6 K( N7 a8 \9 ~( N- @(2)考虑透彻,凡事陈述得合情合理。. @/ d) A# S+ j; x: x. _: D
(3)碰到问题立刻解决。! B9 c1 Y! X& u3 k, u
(4)小心选择要对付的问题。
/ }. F# c4 @  F, _1 _& c% H5 }(5)表现自己时不可愤怒。+ p' w- [+ F5 ~
(6)利用眼睛,停顿和手势加强效果,不要反复解释。, v3 g, Y0 S5 Q
(7)不要虚假恫吓,要言出必行。
1 S% e/ K6 z* I& K0 r6 o1 l3 H" X! L  I& y0 Q% u# C- T1 _
4 y6 D8 R" X9 u9 P+ R9 M
请教别人的三种诀窍
1 m+ x( o  R) D: i7 E/ }: b# Q. q/ M
- N* D% J& M9 F+ Y" L& N7 m
1、面对自己根本不理解的问题,要问出个所以,搞清来龙去脉,不要顾及情0 _; B- C4 t# R" }6 S! `
面,缩手缩脚,不管懂不懂都点头称是,要有打破砂锅问到底的精神,直至把问题
# d6 O6 m. L# t/ H9 E. j弄明白才罢休。
% E! |1 }5 e) x" n4 @- u/ r- _2、请教别人,要本着先思考后请教的原则,对于自己经过思考可以弄懂,然
: F2 J; i" G* }( D( u/ C而又一时不开窍的问题,在请教别人的时候,最好只求别人提示,启发一下,然后" A# c8 k. ^, |/ v$ @9 b9 l2 L8 L. c
充分发挥自己的主观能动作用,继续去独立思考,不要让人家把全部都讲出来。( f4 N* m$ T9 A. J: n
3、向别人请教之后,自己应再认真思考一番,其意义在于消化别人给你讲的
3 A7 O) r# u& Q" l东西,这就是荀子所说的“入乎耳,箸乎心”琢磨一下别人解决这个问题的途径,+ R: }6 U2 U+ {: E9 b' h7 c. h
想一想自己在问之前为什么没有想出来,自己的思路有什么问题,这样的思考有助6 i& i, z% |" W' Q5 T7 H
于培养自己分析问题和解决问题的能力。
6 G7 L' w0 v  P* }& l; Q
8 ?3 k) G" O# C% M( g0 v怎样向异性朋友倾吐
6 ^& u* `; e! _' p: _
% W( {9 M% ~* u7 H* [
/ ~$ q8 H) D8 b& ~$ L8 D! D+ O0 Z7 I美国心理学家林冬博士曾对1000名志愿接受研究者调查,结果发现所有的
' e1 ^. F& R5 i人都可以从与异性朋友的互吐衷肠中,获得解除内心抑郁的功效。
: A) o8 c; I; Y% b- ~对于男性,女性中的绝大多数都是最佳聆听者,她们较善解人意,理解和体贴1 i4 X) Y; z: x. W. j) n
谈话者的处境和苦楚,使得男性免除了在同性面前怕丢面子的顾虑,畅所欲言,倾+ Q0 b2 q0 B/ u: x
吐心事。男朋友同样会对女性的困难和感受显示极大的同情和深入的理解,这是她% Z5 U, [1 ~( \7 {' X3 h
们在同性间不易获得的反应。
! j' a: G7 U( Y5 u
: C2 Y: C  P* G2 Q怎样避免愚蠢的偏见 + C  ^1 B# H& J" C, A. e& U7 a( j8 n

' D: I: z, Z$ C7 m+ m5 {, |
$ J# _" c2 N0 v+ @6 O( Q- m(1)不妨亲自观察后再下结论。亚里斯多德曾认为,妇女的牙齿比男性少,+ v" P3 [! W5 `+ i3 M: `
其实他只要让妻子张开嘴自己数一数,就可以避免这个错误了。" Z" @1 B; p+ U( [4 V+ m. Z; l
(2)如果你感情用事地相信了什么,你也有办法知道自己的偏见。相反意见
0 E1 s8 Y/ `( D% D7 _使你愤怒时,表明你本能地知道自己错了, 如果一个人坚持2+2=5, 或坚持. L) Q6 U+ m+ B: h
说冰岛在赤道上,你会感到可怜而不是生气,所以当你发现自己对不同的观点生气2 d7 B( _- \1 B
时,要警觉性,你相信的东西可能不是事实。; p( Z; @1 {3 X6 ]
(3)应该熟悉你“圈子”之外的观点。如果你不能旅行,就去结识那些经常
6 t8 B, @+ {6 o* l1 e! D- t" \( N旅行的人,或读一读各种报纸杂志。
; d# C9 l0 r/ w2 o2 v, R- o1 k1 a- z(4)对于那些想象力丰富的人来说,假想自己与一个持不同观点的人争论是8 M# m+ ?8 {5 A/ h$ P
个极好的主意,可不受时空的限制。如果你想肯定大多数人的观点,那么考虑考虑4 a; q# z. f* i3 Q
反对者可能要说的话,然后演习一遍这场争论吧。认识到假想对手可能的合理之
5 r6 D1 Z$ w1 Q1 L# x处,会使自己变得更为灵活和自信。( J" n  ?  W( H1 `% U
(5)对于奉承你的观点,一定要小心。男性和女性十有八九都坚信自己性别
, F/ S8 |: t1 p" X$ U的优越,双方都有丰富的论据。其实,每个人都有优缺点。不要过于欣赏自己的优
) ]# D7 _: T2 c+ ~; m点而忘乎所以,要提醒自己,人不过是宇宙中一个小角落上的一个小行星上的一段
2 E1 j9 ]6 ^3 {$ x% y2 y3 \& v生命插曲而已。
5 H( V1 h' N+ v2 t* I3 [+ Z) J; N, Y* M# V
串门的学问
0 W# h6 b% e7 r, R' [& f0 y  L/ Z1 T: z- r( u

% f0 |9 u* k3 k, s0 r1、串门应把握恰当的时机,如果你在别人最忙的时候去串门,别人肯定不会! `6 l: O$ d+ d* y: i9 @& p
有心与你交谈。有时甚至会引起反感。如果你在别人休息,会客或急需安静的时候! ~% b& J3 b) |% ^- N3 w- y2 L: O
去串门,亦常常会引起不愉快。一般来说,串门应避开别人进餐,午休等时间,你# x) m; r! f/ m! Z
拜访老人,应注意时间不要过晚,过长,你到朋友家应先问一下主人是否有约会,9 K5 a0 |0 [/ M( f; t/ l
你到“以文会友”的朋友家,应留神对方是否在赶写稿件。- Y% j3 D& H0 F0 x& I* \
2、应寻找合适的地点,交谈并非局限于家里,可以另择合适的处所,或边散
# c' F! J8 D# L) b  T6 m6 O# N步边谈。
* [" Q5 U6 q3 p% B3 c7 N3、适当选择对象,要注意选择和自己志趣相同的新的活动圈子和对象。) P* B9 s' r4 a% k9 b
4、方法应高雅文明,串门如能先给对方打个招呼,征得同意,效果就会好得
& t8 v# p) k/ A多,有些人串门喜高谈阔论,影响邻居和家人休息,会使人产生反感,既不向老人( \: [7 Q2 u" V# J7 }* m: K
问好,也不知起坐礼仪,这些都有损以礼待人以德会友的传统。2 v' @* J: p) m0 H$ k9 S7 G
此外,串门应量避免讨论他人,搬弄是非、力戒庸俗低下的交往。4 P1 E# Y  R, C" D! X
# F1 |, }/ k- |& B. u: _
敲门的学问
" m9 Z; g3 G" y' ~( \6 |4 X% P; w# ?' n: \6 I
% J! S5 J6 X% J3 S7 O- F9 r
因为某事到同事或朋友家拜访时,敲门是作客时第一件要做的事情。掌握正确% ?3 u9 t8 v: U- O6 {3 _' v; z! [
的敲门方法,对每一位拜访者来说也是自己学识、修养、风度的一种表现。: m, N8 X8 q7 B8 b2 Z
(1)敲门时轻轻敲过三下后,要耐心等待。敲门声的节奏不宜太快,更不要0 }# ]4 J' g$ Z" c7 W
连续、重力地敲个没完。; d9 H! F! R& B# H  `1 v
(2)若是拜访住单元楼房的人家,在敲门的同时,呼喊一下被访者的名字更
0 v; x$ Z$ j2 c/ |好。9 l3 E. A2 q2 Q! q. ~6 W$ R
(3)当敲过几次门而没人来开时,应想到被访者家中可能无人,就不要继续( a$ V, @  i9 p5 M6 ~* i0 j' v5 w
再敲了。
$ R. W. T1 I) r8 i4 N# @(4)如果遇到敲错门的事情,应马上礼貌地向对方道歉,说声“对不起”,9 J" m! Z" @/ Q! r8 ]) V
切忌一声不吭,毫无表示地扭头就走。8 ~% l/ Q3 s( w/ T! S3 y

, F" E0 G. k# P0 v6 |介绍的学问 ) |0 z. w# Y  H( R
: b; M! v! A" i" n0 K9 {4 [) I9 u

9 \( e1 K+ C* s8 j在日常生活中,怎样和素不相识的人相识和建立友谊?主要靠相互介绍或自我
: H1 a6 S1 l* Q" r介绍。
* }% \6 P- N: N  F在赴约、赴宴、访友、招待会等场合,有一些人自己不认识,这时候需要主人
1 n2 M% G9 s' A# w  Q' H. K作介绍。当主人向自己介绍别人时,一定要站起,致以谢意。要主动向对方说清自
3 Y# c0 R4 Z) ~  Z+ ]己的姓名,职业等,同时注意在第一次介绍中记住对方姓名,免得谈话时不好称呼。
; O* r( j8 \: X6 }% Y. \3 ?对一些自己不认识的长者或领导同志,要主动站起来,先自我介绍,让对方了解自/ Y% p  O/ ]; @9 }/ X# ]6 ~% s
己。
' x2 G+ B1 K% @3 d) w4 r7 j; B自我介绍时,态度要谦虚,不能自我吹捧。如果你担负一定的领导职务,不要. X' X' y; ^6 P# B
在介绍时显示,只要说出在某某单位工作。初次见面过份地表现自己容易引起对方) Q: B' Y# l7 J4 u9 c7 ^- ~
的反感。6 q% [1 L  ]# B, [8 g5 N$ s; o. Z
自己给朋友作介绍要简洁明了。一般是把男同志介绍给女同志,年轻的介绍给
; h* ]* P- N/ s3 x$ ?* @年长的。介绍时,要注意实事求是,掌握分寸,不能胡乱吹捧,以免使被介绍人处* e7 T1 i* c: _7 _7 d
于尴尬地位。
7 |6 r+ R2 Z+ I" |) D& j& K如果你一连介绍几个朋友在相识的话,应把他们邀在一起,简单扼要地介绍他' E5 i+ f! k. Q$ t# q5 E) r
们相互认识,不要拉着某一个人作点名式巡回,使对方尴尬。- D5 q2 p. X: d
有时,在一个社交场合,自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍,
% s- o7 H. j, K5 F. M% y; j可以找一个既认识自己又认识对方的人作介绍。特别是想去结交一个素不相识的异7 X3 y/ i' b# \2 A4 e* x1 a. a9 z
性朋友时,最好不要冒昧地直接地自我介绍。
5 U$ c- b& ]$ x+ F介绍姓名时,口齿要清楚,并作必要的说明,如介绍李某,可是说是“木子李”
$ Q0 V8 c  O; m& B;介绍章某,可以说是“立早章”这样既听得明确,又便于记忆。被介绍的应以礼6 f8 d7 x* _% J
貌的语言向对方问候,点头或握手致意。
& f# S$ K% e0 a: j: [现在,名片的使用逐渐广泛,在自我介绍或被人介绍时递上一张名片,是既礼7 F+ v, U7 q/ H0 |. k' O+ `
貌,又容易使对方准确记住自己的好办法。9 c" u7 _# Q; ]( H6 q, W) W

  h. _2 v9 k, ^7 G1 y  y0 b& _  Q出色女性的优雅风度
$ ?2 _7 l- I. n
/ C* v: g& c; I$ E) S$ |
2 {3 D1 K  y) E9 K" @迷人的风度有赖培养,无意间的一举一动皆足以显示你的性格与教养。这里向
# @$ T" O5 C' l. f7 M3 d5 J& l广大女性同胞介绍几种有关坐、立、行方面的优美姿态:
+ S) o$ U) b. I" v8 N一、站着等人的时候:把身体的重心放在一只脚上,另外一只脚则微曲,并且) z2 `* C1 y, B% u; a& z
要拿出精神来,不要使自己弯腰曲背,另外,还要注意被等的人可能来的方向,如
, p- p8 {, m) J, V果你不介意地东张西望,被等的人走到你面前才如梦初醒似的吓了一跳,那是不太, [8 L4 D- y! }/ R3 F# E& @
礼貌的。) V; n" n- v$ m/ M, l
二、提手袋的时候:挺胸、抬头、收腹、脚要直、步伐不要迈得太大。8 A$ Z% I' ^! ~& @- o- h
三、拾东西的时候:无论是穿裙子或长裤,拾东西时,不可仅把腰弯下,而把
+ w5 B6 M. b' o屁股翘得高高的,应该把两膝尽量并拢再蹲下,才会显得文雅美观.
! o3 |5 k' h  ?* v7 \# x  u四、握手的时候:眼睛和善的望着对方的眼睛,身体微微向前倾,右手自然地
# v; L! K$ |( r" v7 O轻轻握住对方的手片刻,如果手上有东西,不要挂在肘弯上,而应用左手拿住。! w3 V6 [( T. C$ n0 U9 s% l) y
五、坐下的时候:背部贴在椅背上,如果坐的是很深的沙发,则要尽量往里坐,$ G! u4 k. C" j% W
但以腿能安定(不易摇晃)为原则,双膝应并拢,向左或向右微倾,在公共场所,
1 r& l0 k8 h+ ?% K- I  S不可将鞋子随便脱下。# ~' r$ R- ?: I: h4 K
六、站起来的瞬间:如去拜访朋友,在离开的时候,突然像弹簧似的一跃而起, & r0 ^* R! Y4 k2 N9 ]7 A: ^
那是很不文雅的,在起立之前,应先左手轻轻地扶住椅把,一只脚往后放, 然后, H% B* X% D1 a+ e8 ~  c1 c
徐徐起立。
关注官方微信

微信号:大白网

微博:大白网

QQ1群:4731622

QQ2群:4731622

全国服务热线:

QQ24485416

(工作日:周一至周五 9:00-16:00)
大理市
www@dali8.net

手机版-小黑屋- 大理白族|大理乡村旅游网|大理网|大理论坛|白族网|大理旅游网|大理信息网|大理生活网

技术支持:挖主机网络 Powered by大白网© 2006-2025 dalibaizu.com  滇ICP备19004088号 滇公网安备 53290102000530号