与领导争论问题的技巧?社交礼仪

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发表于 2014-1-17 14:52:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
领导与秘书之间,在一些大的、原则性的问题上,还是需要争论的。争论的结果,可使事情得到正确解决,对事业、对领导都有益处。
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  正确的争论应做到以下几点:
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  1、问题是重要的0 `4 \$ ^' j2 ?9 t3 ~  a
  
# @, W2 k3 j; c& {( h  前边已经说过,小的、非原则性问题的争论,要回避,但不等于问题都不争论。你明明看到领导的意见不对而不争论,当严重后果发生后,领导也会说你是不行的,要么,为什么你没有发现和及时提醒?
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' D1 q9 e8 }- N2 S7 V, ^% }  2、争论一定要有准备
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  领导的主张,自有他的根据,你想否定他的根据,得有比他的根据更多、更说明问题的根据,这就需要准备。没准备的争论,只会滑向诡辩。没有足够的准备,就要放弃争论。
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  3、争论要有个和气的开头
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  切忌临时上阵的争论,那样会使对方感到突然,会以为是你感情冲动的表现。比如,你可以找到领导,说:"我对某某问题,有些想法,能否耽误你点时间和我讨论一下……"这样,领导会感到问题的严重性和你友好的态度,对于解决整个问题会有好处。* Y' P1 R7 n2 b
  
" T4 o- B: x; _  x8 W  4、争论中一定坚持从问题出发,不是对人
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' m) z: k& }9 s! n  切忌说"你如何如何"之类的话,更不要说对方意见的坏话,比如用"你的那个意见,纯属无稽之谈"的语言,就会伤害对方的自尊心,也是一种不礼貌的行为。更不要涉及问题以外的事,比如说"这是你平时不注意调查研究的结果",或者说"你这个人就是不虚心"之类,都不属于争论范围内的语言。* W" C% k4 O8 v( p. e3 D9 j' ~/ y1 |7 s
  
% C/ ?5 t7 q; {& p5 M! w# a  5、不要时间太长
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" ]. g6 O) i* w) t7 j  无论争论是否有理想结果,都不要时间过长。到一定阶段,就要结束,可以说一声"容我再想想",把争论结束下来。; ]" I4 [$ d) ]
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  6、要客气地结局
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. \6 c4 x( Z6 l5 L6 Q  争论统一了或者还未统一,结束时,你都应向领导说一声:"我的见解不一定对,请领导参考。"或者说:"我在讨论中,有的言语不当,请领导原谅。"这样结束,对下次继续争论或不再争论,都有好处。那种因争论不统一而拉下脸,甩门而去的作法,是绝对不可用的。8 b1 Y( U: @; A- G8 P) ^8 ~* N
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  7、对同一个问题,不要多次争论, c3 i0 X& R6 y/ \: w
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  不能统一的问题,可放在实践中去考验。任何事物大都绝不会一开始就全对,在实践中不断纠正,也应是被允许的,也是符合实践第一原则的。企图完全统一认识再行动,是天真的,不符合实际的。# A! q- E5 |/ v: W
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  争论是工作中不可少的。开展正常的争论是活跃民主气氛的好方法,也是提高领导与被领导工作水平的好方法。有的领导在单位里提倡争论,这样,你就可以多参与一些争论。如果领导是一个不喜争论的,你就要少参加争论或全部回避争论。因为争论不会让你同领导的关系更为和谐。
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