影响白领人人际关系的九种行为

　　在求职企业求才的过程中，一份履历自传资料，往往是求职者与企业彼此接触的第一步，求职者透过履历自传自我介绍，传达工作意愿；企业则经由履历自传上的各项资料，初步评估求职者的能力、工作条件要求等，决定是否再行进一步的面谈。对求职者而言，履历自传就是一个敲门的工具，如何掌握其各项功能（履历表格式），凸显自己的工作能力与专业，获得企业青睐，争取出线机会，则是求职者踏出第一步的考验。

% o- s* c, `! c! j: {8 t- x" p1 p9 l2 J　　具体表现自我特色
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　　工欲善其事，必先利其事。求职者撰写履历自传的第一步，便是挑选一份适合自己工作使用的格式，配合企业与工作需求的特性，及表现自我专长的需要，充份运用履历表的各项格式。

　　个人资料、教育程度、家庭状况及个人的嗜好、志趣、应征工作等有关个人的个项背景资料，都是求职者首先须交待清楚的部分，有助于企业在最短的时间内，对个人有一概略性的了解。接下来比较重要的内容，包括工作经验、社团经验、希望待遇、语文等其它专业能力及自传，求职者广泛搜集相关资料后，再对自我及企业需求做一番评估，填写清楚。其中，求职者的工作专长、经历与兴趣、个性等，都是企业评估是否适用的重要指针。新鲜人最主要便是将自己的科系背景及社团经历，做详细的介绍，再配合其它辅助的工作专长，尽量将自己适任工作的特色表现出来。对转职者，也就是有其它工作经验者来说，具体表现自己的工作经验及能力，是最重要的步骤。除说明自己“能做什么”外，将过去所完成各项专业方面的工作经历，以条列方式简单明了地一一列出，都是企业相当注重的焦点。

) R$ w6 F* a5 E( M7 P7 m9 k　　总体来说，求职者交待各项资料必须掌握“要而不繁”的要领，任何相关资料都不能遗漏，履历表上的各项数据域最好都能填上资料，不要留白，以免显得突兀或诚意不够。填写学经历资料时，应按照时间顺序，由近往远依序排出。“具体”也是另一个撰写履历自传的原则，如能因应企业或工作的需要，适度地表现出自己的特色，是最好不过了。

　　先做市场调查
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6 i- W* j- h$ }  c: J& U　　写或不写？多少才合理？经常构成求职者填写待遇栏时的矛盾情结。不过，大体上，待遇问题都是在面谈后，企业才会是出讨论，履历表上的数字，顶多提供参考而已。但不可讳言地，也有企业以待遇要求标准，评估求职者是否适用或进行面谈的依据，所以填写之前，切忌草率行事，或任意而为，最稳当的做法，还是多做市场调查，同时，对自我的能力与需要，做一番更彻底的衡量。

　　“依公司规定”或“照一般市场行情”的写法，可能是最保险的方法，不过，可能只适用一般有制度的公司，或初踏入社会新鲜人，否则略嫌笼统。如果要填写适当的待遇数字出来，是又是一番学问了。
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5 }2 I4 ?0 S0 S+ e3 C. T$ |　　待遇高低，相关的评估因素很多，原则上有四点：个人的能力、企业的业务内容、社会经济的趋势及市场的供需等。没有任何工作经验的新鲜人，或从事基层行政工作者，其核薪大抵有一定的方式与标准可循，只要做简单的市场调查不难得出一个结论。如就业情报针对80年毕业的大专青年所做的“社会新鲜人就业意向调查”，专科毕业生希望的待遇是1800－2100元，大学程度者是2100－2400元，这是一个可供参考的数据。而一般中大型企业对新鲜人的起薪约高于上述水准2000-7000元不等。男性毕业生在服完兵役后，起薪较同学历的女性毕业生高约10%－20%。
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& b$ T' g3 t, X2 {4 ^　　工作的性质与市场的供需，往往也是左右待遇差异的关键。技术与专业性工作起薪较高，业务工作可能起薪偏低，但佣、奖金相当优渥。以企业的立场，大都期望求职者能提出符合市场行情的待遇要求。除了解行业一般的叙薪标准外，求职者对本身能力的评估也很重要，如果拥有不错学经历背景与相关一工作经验，也不妨大胆写出，只要有足以令人信服的事实依据，企业仍是有雅量接受的。

. I5 x; m/ F; x% Q; ~* Y　　对转职者来说，转职因素除变换工作环境或性质外，谋求更高的收入，往往是转职的要素。依照现职的待遇再做适当的提高，是一般普遍的做法，但仍须兼顾同业的行情及企业可接受的程度。此外，可在履历表或面谈中，将要求的待遇做补充说明，让企业更易于接受。

- e8 J  j( I  U. M- D9 i% R: H　　弹性的填写方式，如（1600－2000元）或2000元以上）等，让彼此有更大的协商余地，也较易被企业认同。一旦已掌握正确的情报，对自己的实力也有相当的把握，求职者不妨坦白写出希望待遇，一方面让企业明确自己的需求，增加印象；一方面也协助个人找到真正合适的工作环境，不致徒劳无功。
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0 W8 _* i/ @2 y+ \# j　　平实表现，长短适中

　　履历表现的重头戏——自传的设计与撰写，不可轻忽的部份。自传的内容除简单自我介绍外，最重要的，还是针对个人的工作专长、工作生涯计划、自我期许等，做详实的纪录，将自己”推销”给企业。虽然，自传表达不外一述各项基本内容，但行文之间，表现的诚意、企图心以及字迹、设计的先后次序与轻重缓急，却非得运用一番巧思不可。符合企业环境的需要、呈现真实自我，则是撰写自传的主要精神。

　　写自传的首要原则，是以应征工作特性为表现重点，如应征业务代表，即应极力展现自己符合业务工作所需的开朗、干劲、耐力及人际等方面的特色，向企业表明自己真正胜任工作。

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　　简短的自传表现，是大部份企业主管的基本要求，所以，字数以掌握在一千字以内为佳。一般来说，个人的家庭、求学等背景资料，不须着墨太多；应以表现个人的工作能力，未来发展及自我期许等较具发展性为主。字体工整、交代清楚、言之有物、叙事有条理等，都是撰写自传的要领。

　　不同于新鲜人在自传表现上，以个人的学习与社团等经历为重点，转职者应以个人过去的工作表现与特别绩效为主，凸显自己的工作专长，最好能举出一、二项完成工作任务及具代表性的经历，以增加有利的机会。

　　除掌握平实、真实原则外，撰写自传应避免千篇一律的单调方式，适当地发挥个人写作及组织的创造力与想象力，更可提高人事驻的深其印象。
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　　敲开成功谋职大门
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8 g1 K) N! C, P- X, k0 T　　撰写履历自传，以掌握资料的真实性与完整性为主，在直接向企业表明工作意愿外，最重要的是，说服企业接纳与肯定自己的工作能力，进而争取工作机会。而成功的履历表，就是一份最有效的自我堆荐函，求职者应多揣摩各种撰写的要诀，随时调整履历表的内容、格式、配合自己的成长与企业需求的转变，设计一份最合时宜的履历表，为自己敲开成功谋职大门！