第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。
5 i0 e# G, v1 ~0 E9 f 想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。2 m* Q. T" J _$ |* B6 U
第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就# H6 R. I7 E% j; m" H
知彼者,智也;知己者,大智也。" p: N$ U" ~. ~. B/ ?* _
第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
3 t9 H6 L. u) n- L$ q) _( b: y 天生我才必有用。7 H. O" q& r0 _- d; R' F% ]4 b6 ]4 l
无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的"人际关系动能",千万不要妄自菲薄。
) r+ q( C( U& x g+ O6 k. A5 H 第4招 挥别独行侠的日子
@ c8 C- j+ j9 ~+ n V; s 还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的"第一名"。0 W. Q. X: D+ `6 Z5 h
告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
6 P# l# H3 l, y, c0 b. g, [+ ]4 ` 第5招 为自己建立自信,自助助人7 r- a$ m/ Z* S+ F
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。
+ G% A9 D" C+ D t4 k' t 多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。
' c, j; m. _) }! q5 M 第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
1 n0 F2 n- \& ? 工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。. ^: Y! O) ?5 P5 a4 C0 |( |3 a* u
拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。) d I) b/ j# i
第7招 绘出一张人际关系"网络图",显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
- \+ w5 q n8 [2 Y5 |8 G 人际关系网的特色是:每个成员都是老大。
' d: U4 i3 z; ]" {8 e k2 c 如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。
7 [6 X: y2 l3 m4 |0 [- @# v1 D8 q 第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍5 b- j3 I9 G% q5 B0 ~* r7 q
在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
' G' V7 O; u. N2 e% q4 I 第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
2 N2 _! ]9 |, T 无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。9 f; ~9 j4 W) ^! [3 h* e
要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
5 ]! K+ ?6 g/ h) c9 |1 X1 Q 第10招 技巧性地打开话匣子2 A* T6 |' t/ a, f( g5 K; h: b# `3 m# R
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。, _. _& l5 F1 K2 l7 L
无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
9 C& S2 _: C9 P7 y" U$ G! M 第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍
! @* z. Y+ d8 j# D7 x 如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。
* _0 H' w i7 @( n! E- j' k' m. h 多练习一下"纡尊降贵",经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。
/ T- [) L; u5 }1 M e# A 第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名
2 u% w7 ~2 q4 |# O 人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。/ |; V8 V! w. I' K( b" y W
第13招 善于在社交场合做称职的主人+ n4 P2 q- a0 K1 J: {
只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。
6 F7 q( V$ X# I8 L- z1 S9 u% U 第14招 乐于站出来为自己打知名度
3 d. n; ?( Q* D# u j) e, g 想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
. R& ~! v# u. K( k5 @" _ 适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
) t' `& P G3 m! X) d5 A 第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼 3 g6 }. w' k: q
即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。
8 p! V/ ^" c& `/ C% n9 t. a 想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。$ L$ u" T3 k! X% ?5 _! ]
第16招 名片必须是经过精心设计的作品
4 y: i* x4 T# e1 k 名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
) x) D- `2 s0 N; `$ @3 B' y: y 当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。
" S" J5 `: W; i1 Y9 l 第17招 随时随地携带数量充足的名片
; m0 W0 y( _* {; n 要上阵前,先检查自己是否已"全副武装"。2 B$ ~: F# l% c$ ?# ?
第18招 在情况适宜时,才递上名片* S m, p9 V. w
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。8 u9 h8 U; {% F z- v8 F
第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核 + ?! ]2 i; O$ U5 R# j" E( s
当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
8 g2 s6 b2 o6 l- g 第20招 不要吝于表达感激之意+ g( I: D: X" i) @
成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。# ~& a l7 m6 P) j" J" X: ]) C2 X# Q
以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。
0 `! Q" d$ ]# { N5 P$ z 第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
9 n5 b* f" V0 n. {* _ 要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。
, [' k* F2 g# F* {4 |* ] 当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。- K0 d) M& x4 O/ c- Z
第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
) Q! |; K* `- U7 U5 A0 ~ 只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。
) c* e1 e- D% r* y 要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。* H& u: ^& \- T( z/ [% ?3 l @1 x
第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸
2 [$ X! U$ I% o- T" N( W 用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。+ l& E% v9 e+ I1 e0 c9 H
想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
" u: P6 u6 r) x& D7 z2 Q$ s 第24招 欣然接受他人的道谢与援助
P" W$ a8 q( @: f! W 从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。0 M9 K# E" P2 |: e/ L. W
第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网( [: @& Y% B8 @( d: ]/ G# ^$ a
将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。
8 {6 y$ `/ B1 S# O! m0 N/ Z 为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。- N& F! H4 M" m! o4 N# R
第26招 名片上绝无过时的资料
# |& T, Q" O5 V' T/ y" g; z 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。, s( R8 i: S! U! u% x. h
第27招 设立一套有效的时间管理系统
6 F8 o3 \% D: |, R" F# W 岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。( z5 H5 m1 r5 k( ^+ K
提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。
9 f" h1 N1 B( [ 第28招 每天都详细检视当天的工作进度表! B% ]! t" H( G( Y1 j
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都"结帐"一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。6 a0 `( [4 u( D8 ~& G; y6 f
每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
7 Z# f- y- `0 L, ` 第29招 今日事今日毕* S g& q1 w. x
其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。1 z7 {% p" J9 w; `% }
绝对不要效法慢郎中那样去"以债养债",否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。" r, V* J9 r. ]
第30招 必须在24小时回复所有的来电
' g; h6 \$ `$ U0 ^% h& K# @+ u 如果你的经营哲学是"能拖到明天,就不必急着今天做",那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
/ O1 `5 c8 {( ]/ C1 Y<p> 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。 |