1、微笑，不可估量的价值8 D. o. }! g, \6 R( V
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人赤条条的来到这个世界上，又赤条条的离去。没有什么不可以放松的事，没有什么不可摆脱的利害得失的思想负担，只要我们尽力去做，我们就可以微笑的面对人生。
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\6 w( M/ q' X. m' V 2、赞美，巨大的功效4 W, m( J* x( `9 j! }' I' A7 I
5 _* \5 u8 @1 t+ B- b. ?5 L6 z ·赞美要真诚* Q, i; T# ^% }4 }( c) a* ]
" e. B! P, b9 Q) L ·赞美要具体明确（你要赞扬的优点或特点的具体特征或行为，这个特征对他或你有和良好反应，你的感受如何？）
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3、倾听，使人收益多多0 h7 I- A! f8 n) h
1 g3 H1 t1 I1 I' d+ M ·倾听可以使他人感到被尊重和欣赏, W/ `4 e' A# F6 p4 D+ W, p
8 Q" M& E3 I5 e# N% n' z: q, w3 ] ·倾听可以真实的了解他人，增加沟通的技巧, `% r2 [0 }: V; x( K4 K+ ]) H
+ K q2 R/ S3 Y, {6 Y! v ·倾听可以减除他人的压力，帮助他人清理情绪。
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·倾听是解决冲突、矛盾，处理抱怨的最好办法之一。
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' k5 N- V0 X/ v: X) q! f ·少说多听，可以保护必要的秘密。 |
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发表于 2014-1-17 14:52:29
