1、微笑,不可估量的价值) k( |5 C; I# f( C
8 A6 w4 h! _# Z0 z% O 人赤条条的来到这个世界上,又赤条条的离去。没有什么不可以放松的事,没有什么不可摆脱的利害得失的思想负担,只要我们尽力去做,我们就可以微笑的面对人生。
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, p( y, s& j: p2 \' k 2、赞美,巨大的功效" |, y) V$ l: _1 h) U4 ~$ M$ A: r7 u
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·赞美要真诚# M2 r7 h. L8 K" Z6 v
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·赞美要具体明确(你要赞扬的优点或特点的具体特征或行为,这个特征对他或你有和良好反应,你的感受如何?). ~7 |& D7 A9 c1 }$ o4 K
! |3 v8 ^, o9 m, ^+ x p9 `, D 3、倾听,使人收益多多
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8 a2 F# |# n) h b1 ~+ j ·倾听可以使他人感到被尊重和欣赏" D% t, p1 Z5 k
1 L1 m" C( u7 u8 b/ b2 ] ·倾听可以真实的了解他人,增加沟通的技巧3 k3 V# p k% Z. s
1 a9 S6 A! N* L- |1 l ·倾听可以减除他人的压力,帮助他人清理情绪。
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* |; W, B4 p. z u; C ·倾听是解决冲突、矛盾,处理抱怨的最好办法之一。$ \3 N2 i1 h! U' `, x$ h
) u* ^9 m0 n2 U7 B ·少说多听,可以保护必要的秘密。 |