1、微笑,不可估量的价值1 V* h) q3 y8 ]
8 K* R( C5 J/ B5 s+ K% q6 d 人赤条条的来到这个世界上,又赤条条的离去。没有什么不可以放松的事,没有什么不可摆脱的利害得失的思想负担,只要我们尽力去做,我们就可以微笑的面对人生。6 |* ~: u# i' i4 V7 a
# Y7 ?/ O* d; x3 o 2、赞美,巨大的功效! O) ]$ K! ]" y3 n( Q+ ?; d
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·赞美要真诚
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2 z; [+ S9 Q' H& q! I) t6 w ·赞美要具体明确(你要赞扬的优点或特点的具体特征或行为,这个特征对他或你有和良好反应,你的感受如何?)1 g2 U8 O/ Z$ ^) z/ c+ A
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3、倾听,使人收益多多: `" D7 R$ q u
" m# a6 Y2 v' `: O# O ·倾听可以使他人感到被尊重和欣赏
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·倾听可以真实的了解他人,增加沟通的技巧4 S2 M$ h& N1 H) Z; }1 |
4 C! P* @4 t# R# n ·倾听可以减除他人的压力,帮助他人清理情绪。. `! B) y5 R. s/ I5 j! N5 R
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·倾听是解决冲突、矛盾,处理抱怨的最好办法之一。; ^8 A$ o8 s+ m3 ]) N
$ q- N( W. t% B ·少说多听,可以保护必要的秘密。 |