了解Windows7中第一次提供的系统故障自修复功能

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发表于 2014-1-5 22:11:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
Windows7之家(www.908098.com):了解Windows7中第一次提供的系统故障自修复功能
第一次使用Win7的时候,就留意到了任务栏右下角通知区的那个白色的小旗子,后来才知道,这个小白旗,对于很多初级电脑用户,是有很多用处的。对于一些老手朋友,基本右下角是能干净就有多干净,电脑老手们总是有种“洁癖”吧。好了,不说这些,来聊聊Windows操作中心。
为了在增强客服质量的同时节约成本,微软在Windows7中加入了许多具备自诊断/自动修复系统故障能力的功能,这些工具中的一部分被集成在 Windows Action Center(Windows操作中心)功能中。微软官员Lori Brownwell在自己的博客中称:“这些功能能够自动诊断,并解决许多Windows用户可能会遇到的系统故障,比如软件兼容性故障,硬件故障等等。”


比如,小白级别的用户经常无法为新硬件安装正确的驱动程序,这样便导致设备性能低下,甚至根本无法正常工作。”如果你在安装驱动过程中操作出现错误,那么Windows Action Center会自动警告用户,并诊断问题发生的根源,然后为用户提供正确的解决方案,或自动安装正确的驱动。“

微软同时还在官网上设立了“微软软件问题自动修复Fixit中心”,可以根据用户的故障为用户提供解决方案,用户只需要点击网页上的“Fix it”图标,便可以自动修复这些故障。


Brownwell称:“我们在设计Fixit自动修复功能时充分考虑了各种可能引起意外故障的情况,采取了很多安全措施。比如如果用户点击了错误的Fixit图标,那么系统并不会进行错误的故障修复动作。”

除此之外,微软还为解决Windows7系统故障提供了许多其它的途径,比如微软的技术支持团队已经在使用Twitter来快速发布系统故障的解决方案等等。


微软10月22日正式发布了Windows7操作系统,其中Windows7专业版售价299美元,升级版售价则为199美元。Windows7旗舰版售价319美元,升级版售价219美元。Windows7家庭高级版则售价199美元,升级版售价则为119美元。
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