1. 开网店无论是选择淘宝,有啊,还是拍拍,都要有好的货源,这一点非常重要,也是必要的!有了好的货源才能保证产品的质量以及后续不断供应,有了好质量的产品回头客当然也就多了。好的货源才能有可竞争的价格优势,特别是新开的网店(因为没有多少信誉)不然怎么吸引客户的眼球呢。。。
2. 不断改进好的服务态度,这个不用多说了,想开网店做生意就一定要准备好接待各种人,准备时刻保持微笑,对客户的咨询一定要耐心的解答,还要不断的去引导客户购买,所以在一定程度上客服的水平是很重要的,要么自己做要么就要找个好的!
3. 做熟不做生。就是做你熟悉的行业的生意。其实我是非常喜欢服装的,但是因为在网上买过衣服,质量太差了,所以做服装的梦想一直都还没有去实现,一定要有很好的货源才能下手(还在策划中),否则质量差的衣服,人家买一次就不会有第二次了,所以还是先做做其他的了
4. 要学习一些网络推广的方法,没事多做一些推广,不然谁知道你的小店呢,酒香也怕巷子深的,更何况现在那么多酒,必要的推广是不可少的,视情况还要做一些付费的推广!
5. 关于那些促销呀什么的,也要去尝试,赔钱但是可以赚信誉,提高网店的曝光率,增加网店客户的浏览。
6. 店铺装修,跟实体店的经营一样,好的购物环境总是能促进顾客的购买欲望,装修的漂亮,看着也赏心悦目,也会感觉你的站很高档!
7. 关于网店操作的一些小技巧,如果你还不知道,那么下面的你就要认真仔细的学习了。一般人我不透露的哦,呵呵。。。。
(1) 网店一般都有推荐位。
这些珍贵的推荐位你用了吗?如果用了,那你用对了吗?不知道?那你快点来核对一下吧。为什么说珍贵呢,因为只有推荐的产品才可以被搜索到的,所以一定要好好的加以利用。还有一点也非常重要,就是快下架的产品搜索的时候才会排在前面的,所以教你一下,推荐位用在刀刃上,推荐那些要下架的,也就是从出售中的产品最后一页往前依次推荐。(这里似乎写的有点儿粗略,总之出售中的产品哪个剩余的时间最少就推荐哪个了)
(2) 产品的周期。
同上,快下架的产品搜索的时候才能排在前面,所以为了产品的曝光率,就算你再懒,也要选择产品自动上架时间为7天的!!!
(3) 关于产品的上架时间。
你大半夜的上架,到时候就大半夜的下架,有几个人看得到的呢,很少吧,所以选择一个人流量高峰的时刻上架吧,就算是只有半夜才有时间上货,那么先放在仓库吧,明天再安排个好时间上架!个人觉得早上时间10点之后,下午3点之后,晚上10点,都是人流量最多的时候,当然各位的店里因为卖的产品不同可能有点不同吧,不过我觉得大多是这样的。有的人说周末人流量多,我感觉是不多的,因为周末大家都出去玩了吧,特别是周六人流量很少,这一条大家对号入座吧
8. 做网店一定要有充足的在线时间
如果顾客买了你的东西,半天喊不出来一个人,多郁闷啊,就算是付款了,要等几天才发货的,大家也不好受吧,卖家和买家要多做换位思考,将心比心,要长时间在线,随时跟客户沟通! |