西部假期南湖国旅的线路宣传和线路合同有诈!故意隐瞒消费者!并且所提供的本社线路监督人员态度恶劣,投诉无无门!我们全团人感到万分无奈,交了团费就肉随砧板上~!
: n- p9 t9 h0 @1 u( Z
. g6 F( F9 E7 B我们参加南湖国旅云南双飞6天贵宾团。
. `# ~/ G2 M& Z7 f$ l- I+ R1、分明宣传单张说明是入住官房酒店别墅或同级(标准五星级)的酒店,但无奈入住的好比当地 的招待所,服务员的内衣裤和床被铺挂满走廊的晒;没有水压洗澡,去水渠堵塞严重!% X4 V3 I! `, @
( D5 u5 k4 |" C, @
2、旅游小巴送我们到玉龙雪山后,又去别处接生意,我们下山的时候要在寒冷的山脚下等足一小: O4 x- B- v" [% |
时!后来是当地导游另外申请车送我们下山的。
% [6 A* o! U0 p6 u
: r% S I& Z+ N: T }8 l3、司机在大理前往丽江的途中,又私自拉我们去行程中没有安排的购物点,浪费我们是旅游时2 c9 [# F5 x$ @
间!: \4 H' ` Y3 F/ I
2 E0 u2 W w% n4 _" W" M+ ]
4、那架刚大修完的小巴,限速60公里,要是从丽江回昆明必须要10多小时,于是我们几个团友商
$ @9 m6 P/ ]0 m1 g) }+ Z量好自己买飞机票回昆明。但司机于是就此推却所有任务,省去丽江回昆明的路程,不运送行李
+ W; t. z7 w& u7 d% Z6 t和手信,连顺路托运也不肯,无赖说要将我们的行李扔下车!我们找旅行社解决,谁知昆明丽江
+ s+ p# c! ^+ L0 L1 z各点你我我推你~!我们都不知如何是好!
% g+ P. H$ ~* z" x) `4 ]( F4 T! b; @/ ?7 S& ]1 M
最最气愤的是,我们刚到丽江的时候,就住宿问题打线路监督电话求个说法,想不到一句解释的话都没有,说我们不看清楚合同!但请问,我们全团9个人,分别是4家人,难道4家人都是不看清楚合同?是文盲?呵呵!很明显是合同有诈!是我们没有警惕。误信南湖国旅是大社!!线路监督那位是何先生,他还令我们气上加气,他说“你们要告就告去!、、、报电台?好啊!、、、”等等不负责的话!那个姓何的线路负责人手机电话我至今还有留底。3 N) l1 _2 N+ J: R$ I( {. u$ A7 g
6 A8 S' H5 G6 x# A# K1 O3 V
总之,得出的教训和劝说大家~南湖国旅信不过!人员素质极低!6 S1 w8 m, ?" v" ]5 h0 s
+ m: b1 ^7 N' ?7 X" S1 o7 U
他们的口号是,“至多人选择的旅行社?”看来是“至多人上当的旅行社”!! |