升级必看:WinSP2安装设置实用手册

　　近日，关于Windows XP SP2的咨询渐多，由于SP2对系统进行了较大的功能改进，尤其是在增强Windows XP的安全性方面下了很大功夫，几乎相当于一个全新版本的Windows XP，这也造成了我们在安装配置时的难度比SP1大很多，安装使用过程中大家也会遇到一些不可预料的问题。鉴于此，我们今天组织了这个SP2的安装配置技巧以及故障解决专题，希望能够对各位使用Windows XP的读者在升级安装使用SP2方面有所帮助。
　　安装前：SP2上路，你准备好了吗?
　　一、测试一下你的Windows XP能否安装SP2
　　由于SP2中加入了新的激活技术，如果你使用正版刻录盘来安装Windows XP，那么在安装SP2时可能出现无法安装或者安装完毕无法激活的问题。如何提前预知自己系统能否顺利安装SP2呢？
　　方法一：打开资源管理器，运行“帮助→这份Windows合法吗？”菜单，或者直接访问http://www.microsoft.com/resources/howtotell/ww/windows/default.mspx，在打开的页面中单击“Validate Now”，稍等片刻后页面会要求你安装一个名为“ProductIDGatherer”的ActiveX插件，单击“是”安装它后你就会看到测试结果了。如果你的系统可以升级SP2，那么结果是“Congratulations……”，如果不能则结果为“It appears that your Windows product key is not valid（Windows key无效）”（如图1）。
　　提示：对于Windows XP SP1/Server 2003系统，同样可以用此法来验证其注册序列号的合法性。
　　方法二：拨打微软中国的免费电话（号码为：8008301832），直接告诉接线小姐你的Windows XP key，对方会告诉你该Key是否合法。
　　二、为SP2的安装腾出硬盘空间
　　SP2的安装分为网络安装和下载到硬盘安装两种，出于软件安装的需要，你的硬盘剩余空间最好不要小于1.6GB，如果空间要求实在紧张，那么建议你运行“sfc /purgecache”；将SP1卸载；在安装过程中执行安装命令时加上“-n”参数，让Windows XP SP2在安装时不备份也不创建卸载文件夹等方法减少硬盘空间占用情况。关于给Windows XP减肥的技巧还有很多，我们在此就不赘述了，大家可参考以前的文章。
　　三、安装前的准备工作
　　1. 由于安装SP2可能产生很多不可预料的问题，所以安装前请务必备份重要资料（包括个人文档、图片等数据、收藏夹、Cookies、注册表等），使用chkdsk.exe命令扫描一下磁盘，使用dfrg.msc命令打开“磁盘碎片整理程序”整理一下磁盘碎片，检测系统是否中毒，检查一下系统内是否含有木马、“寄生虫”软件，检查系统时间设置是否正确，安装之前是否安装了Windows Update发布的所有补丁。
　　2. 如果开启了“快速用户切换”模式，请先将其他用户注销，并使用管理员用户登录；安装过程中请关闭所有正在运行的程序（尤其是防火墙和杀毒软件）；为了保险起见，建议你打开Windows XP的系统还原功能。
　　安装中：需要解决的若干问题
　　一、四种安装SP2的途径
　　对于中文Windows XP用户来讲，我们可以通过Windows自动更新服务、Windows Update、下载SP2网络安装包、通过SP2安装CD四种方式来更新安装SP2。需要注意的是，其中使用Windows自动更新服务方式需要我们打开Windows XP的自动更新，SP2中文版网络安装包下载地址：http://download.microsoft.com/download/f/6/4/f648c363-6975-470c-8202-ac5aea706109/Windows XP-KB835935 -SP2-CHS.exe（285MB），SP2英文版网络安装包下载地址：http://download.microsoft.com/download/1/6/5/165b076b-aaa9-443d -84f0-73cf11fdcdf8/WindowsXP-KB835935-SP2-ENU.exe（266MB）。获得SP2安装CD需要你免费预订，参考地址：http://www.microsoft.com/windowsxp/ downloads/updates/sp2/cdorder/en_us/default.mspx。
　　提示：如果你安装了之前版本号为2135、2149的SP2版本，你可以直接从此基础上进行升级安装，不过需要事先运行“Regedit”命令打开注册表，定位到“?HKEY＿LOCAL＿MACHINE＼ SOFTWARE＼Microsoft＼Windows NT＼CurrentVersion?”，将其下的CSDVersion、CurrentBuildNumber两个键值删除。此外，SP2的安装不需要先安装SP1，可以直接从Windows XP Pro/Home原版上升级安装。
　　二、解决安装过程中的atapi．sys问题
　　如果你安装了daemontools等虚拟光驱软件，在升级SP2有可能会遇到提示错误“ERROR: atapi.sys is open or in use by another application ”，我们可以先卸载这些软件后再安装SP2，也可以将C:WINDOWSsystem32drivers目录下的atapi.sys删除后再安装SP2，安装完毕系统会重建该文件。如果安装过程中出现文件错误，那么需要大家从Windows XP安装光盘中拷贝相关文件。
　　三、如果安装失败
　　SP2目前还存在种种问题，如果你在安装SP2时，安装失败想中止安装，步骤稍微麻烦些。
　　1． 如果打开了系统还原功能
　　重新启动计算机，如果能进入系统，则将系统恢复到安装SP2前的状态，如果不行则尝试在启动时按F8进安全模式进行恢复操作。如果连安全模式都无法进入，那么在开机自检完毕后，按F8键，接着在菜单中选择“Safe Mode with Command Prompt”一项，然后使用管理员身份登录，在命令行提示符下输入“%systemroot%system32restorerstrui.exe”命令，回车后根据系统提示进行系统还原操作即可。
　　2． 如果没有打开系统还原功能
　　首先使用Windows XP光盘启动计算机，在安装欢迎屏幕时按R键进入修复控制台（Recovery Console），按照提示输入管理员用户名和密码后进入控制台命令提示符界面，执行如下命令：
　　cd $NtServicePackUninstall$Spuninst
　　batch spuninst.txt
　　exit
　　重新从硬盘启动计算机，进入XP后，运行“CMD”命令打开命令提示符窗口，执行如下命令：
　　cd %Windir%$NtServicePackUninstall$Spuninst
　　spuninst.exe
　　接下来根据提示执行卸载SP2的操作即可。
　　安装中：需要解决的若干问题
　　一、四种安装SP2的途径
　　对于中文Windows XP用户来讲，我们可以通过Windows自动更新服务、Windows Update、下载SP2网络安装包、通过SP2安装CD四种方式来更新安装SP2。需要注意的是，其中使用Windows自动更新服务方式需要我们打开Windows XP的自动更新，SP2中文版网络安装包下载地址：http://download.microsoft.com/download/f/6/4/f648c363-6975-470c-8202-ac5aea706109/Windows XP-KB835935 -SP2-CHS.exe（285MB），SP2英文版网络安装包下载地址：http://download.microsoft.com/download/1/6/5/165b076b-aaa9-443d -84f0-73cf11fdcdf8/WindowsXP-KB835935-SP2-ENU.exe（266MB）。获得SP2安装CD需要你免费预订，参考地址：http://www.microsoft.com/windowsxp/ downloads/updates/sp2/cdorder/en_us/default.mspx。
　　提示：如果你安装了之前版本号为2135、2149的SP2版本，你可以直接从此基础上进行升级安装，不过需要事先运行“Regedit”命令打开注册表，定位到“?HKEY＿LOCAL＿MACHINE＼ SOFTWARE＼Microsoft＼Windows NT＼CurrentVersion?”，将其下的CSDVersion、CurrentBuildNumber两个键值删除。此外，SP2的安装不需要先安装SP1，可以直接从Windows XP Pro/Home原版上升级安装。
　　二、解决安装过程中的atapi．sys问题
　　如果你安装了daemontools等虚拟光驱软件，在升级SP2有可能会遇到提示错误“ERROR: atapi.sys is open or in use by another application ”，我们可以先卸载这些软件后再安装SP2，也可以将C:WINDOWSsystem32drivers目录下的atapi.sys删除后再安装SP2，安装完毕系统会重建该文件。如果安装过程中出现文件错误，那么需要大家从Windows XP安装光盘中拷贝相关文件。
　　三、如果安装失败
　　SP2目前还存在种种问题，如果你在安装SP2时，安装失败想中止安装，步骤稍微麻烦些。
　　1． 如果打开了系统还原功能
　　重新启动计算机，如果能进入系统，则将系统恢复到安装SP2前的状态，如果不行则尝试在启动时按F8进安全模式进行恢复操作。如果连安全模式都无法进入，那么在开机自检完毕后，按F8键，接着在菜单中选择“Safe Mode with Command Prompt”一项，然后使用管理员身份登录，在命令行提示符下输入“%systemroot%system32restorerstrui.exe”命令，回车后根据系统提示进行系统还原操作即可。
　　2． 如果没有打开系统还原功能
　　首先使用Windows XP光盘启动计算机，在安装欢迎屏幕时按R键进入修复控制台（Recovery Console），按照提示输入管理员用户名和密码后进入控制台命令提示符界面，执行如下命令：
　　cd $NtServicePackUninstall$Spuninst
　　batch spuninst.txt
　　exit
　　重新从硬盘启动计算机，进入XP后，运行“CMD”命令打开命令提示符窗口，执行如下命令：
　　cd %Windir%$NtServicePackUninstall$Spuninst
　　spuninst.exe
　　接下来根据提示执行卸载SP2的操作即可。
　　二、SP2典型故障全解决

　　安装完毕后，重新启动电脑，在进入系统前的滚动条处你会发现，以往熟悉的“Professional”字样已经没有了，Windows XP所有版本在安装SP2后都统一命名为“Microsoft Windows XP”，进入XP后系统会提示你配置Windows防火墙。下面笔者给大家介绍一些使用SP2过程中遇到的比较常见的故障以及其解决方法。

　　故障1：安装SP2后，Windows Update的版本依然是V4，我手动使用V5来进行更新，却发现有些更新无法被扫描到或者无法使用的情况，我想回到V4，又该如何操作？

　　解决方法：运行“Services.msc”命令打开服务设置窗口，分别启用“自动更新服务（Automatic Updates）”和“后台职能传输服务（Background Intelligent Transfer Service）。

　　如果你要卸载它并重新使用V4，那么可以使用如下方法：删除c:program fileswindows update下的V5文件夹，将%systemroot/system32目录下的wuweb.dll删除或者修改为wuweb.dll.bak等其它后缀名的文件。

　　故障2：升级SP2后出现无法打开某些聊天室网页（如网易聊天室），并且访问某些站点时出现页面载入不完整的情况。

　　解决方法：安装SP2后还需要安装Java虚拟机支持软件，推荐使用SUN公司发布的Java软件，下载地址：http://www.java.com/zh/download/windows_automatic.jsp

　　故障3：安装SP2后，每当使用net命令或者其它方式远程操作其它计算机时，都会出现错误提示，类似：“System error 53 has occurred． The network path was not found．”、“Unable to access the computer A． The error was? Access is denied．”等等。

　　解决方法：这些故障一般出现在大家通过MMC控制台中的Computer Management（计算机管理）、Disk Management（磁盘管理）等组件远程管理局域网上的其它计算机时。SP2将以前版本中的ICF（Internet Conncetion Firewall）防火墙升级成了WF（Windows Firewall）防火墙并提高了其默认安全等级。当我们在远程操作已经安装SP2的并开启了防火墙的计算机时，该计算机必须开放TCP 445端口才行。由此，解决方法有如下三种：

　　方法一：单击“开始→设置→控制面板→Windows防火墙”打开防火墙设置窗口，切换到“例外”选项卡，勾选“文件和打印机共享”，单击“编辑”按钮，在打开的“编辑服务”窗口中选中“TCP 445”，单击更改范围，勾选“仅我的网络”或者勾选“自定义列表”并输入要控制的计算机的IP地址（如图3）。

图3 防火墙设置

　　方法二：运行“CMD”命令打开命令提示符窗口，输入以下命令即可：

　　netsh firewall set portopening TCP 445 TCP445 ENABLE

　　方法三：运行“gpedit.msc”命令打开组策略编辑器，依次展开“计算机配置→管理模板→网络连接→Windows防火墙→域配制工具”，在右边窗口中双击“允许远程管理例外”，将其设置为“已启用”即可。

　　故障4：安装SP2后，网络连接的本地连接显示受限制或无连接，网上邻居无法正常访问，但是我们上网却一切正常?

　　解决方法：打开本地连接的“属性”窗口，在“常规选项卡”下在“TCP/IP”属性中为网卡指定一个IP地址即可。

　　故障5：安装SP2后，使用远程协助功能时，遇到“The remote server machine does not exist or is unavailable”错误提示。

　　解决方法：首先选择“开始→设置→控制面板→Windows防火墙”，切换到“例外”选项卡，确保勾选“文件和打印机共享”和“远程协助”两项，接下来运行“gpedit.msc”打开组策略管理窗口，依次展开“计算机配置→管理模板→系统→远程协助”，分别启动“启用远程协助”和“提供远程协助”两项（如图4）。

图4 启动远程协助

　　如果故障依然存在，那么在Windows防火墙中切换到“例外”选项卡，分别通过“添加程序”和“添加端口”按钮添加“%systemroot%system32sessmgr.exe”和“%systemroot%PCHEALTHHELPCTRBinarieshelpsvc.exe”程序以及TCP 135端口。

　　故障6：安装SP2后，在使用设备管理器中管理蓝牙设备时，系统提示“Device not found．”，有些蓝牙设备（如某些型号的NOKIA手机）不能正确安装。

　　解决方法：该故障一般是由于蓝牙设备驱动未正确安装，或者该蓝牙设备的VID（Vendor ID，销售ID）或者PID（Product ID）与你的Windows XP SP2和该产品的第三方驱动中都相符，由于Windows XP SP2会优先选择系统自带的驱动，所以有可能会产生冲突。解决非常简单：打开 %windir%inf目录，将bth.inf文件重命名为bth.bak即可，如果故障依然存在，那么请重新升级安装蓝牙设备的驱动程序。

　　后话：如果你不想安装SP2？

　　如果你因为各种原因暂时不想安装SP2，但每次Windows Update以及系统的自动更新都会提示安装SP2，如何屏蔽这些频繁的提示呢？

　　方法一：运行“Regedit”命令打开注册表编辑器，依次定位到“[HKLMSoftwarePoli-

　　ciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate]”分支，在窗口右边新建一个名为“DoNotAllowXPSP2”的REG_DWORD值，将其值修改为“1”，这样不管是系统自动更新程序还是Windows Update都不会再提示安装SP2。

　　方法二：其实微软已经为我们专门发布了一个名为XP SP2 BlockerTools的小程序，首先从http://download.microsoft.com/download/0/4/a/04a04811-5d18-4b34-b57c-f118b044bdf8/XPSP2BlockerTools.EXE下载该程序，解压到某个目录后，运行“CMD”命令打开命令提示符窗口，进入到该目录，运行“XPSP2Blocker /U”命令即可，当你想撤消这一操作时，只需输入“XPSP2Blocker /B”命令。

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