祥云：“互联网+政务服务”提高群众办事满意度
祥云县在推进“互联网+政务服务”工作中，按照深化简政放权、放管结合、优化服务和建设法治政府、创新政府、廉洁政府、服务型政府的总体要求，着力构建祥云县与省、州整体联动、部门协同、平台融合，一网办理的线上线下一体化政务服务体系，切实提高群众办事满意度。推进实体政务服务大厅与网上政务服务平台融合发展。依托全县一体化网上政务服务平台，整合政务服务资源与数据，全面规范并公开各级行政机关、公共企事业单位直接面向社会公众的具体办事服务事项，实现“一号申请、一窗受理、一网通办”的一体化政务服务体系。
推进政府部门数据共享和业务协同。整合政务服务资源与数据，建设全县数据共享交换平台、电子证照库和身份识别系统，逐步实现网上政务服务平台向政务云平台迁移，有效推进数据共享、打通信息孤岛，推进公开透明服务、降低制度性交易成本、持续改善营商环境。
转变交易方式，全面推行公共资源全程电子化交易。创新政府履职方式，进一步加强公共资源交易监管，规范公共资源交易行为，按照“网上全公开、网下无交易、全省统一规范、全省共享共用”原则，对纳入云南省公共资源交易目录管理、进入县级公共资源交易的项目，全面推进全过程电子化交易。
祥云县在网上大厅首页共建立部门44个，公开政务服务事项6125个，为法人提供准营准办等36项主题服务，为个人提供生育收养等33项办事主题服务。自政务服务网上大厅上线运行至今，通过网上大厅办理37867件，按时办结率100%，其中窗口接待12668件，网上接件25199件。全县共通过网上大厅公示政务信息326条，接受公众咨询投诉7条，全部按时按要求进行回复。
特约记者 杨家振（大理日报）
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