大理州政务服务线上线下融合推进
原标题:我州政务服务线上线下融合推进近年来,我州政务线上线下有效融合,全州政务服务质效得到不断提升。
提升政务服务能力。全州通过新建、改扩建、调配等方式,推动政务服务实体大厅建设,推进州市政务服务大楼优化整合搬迁提升,州政务中心全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,为企业和群众提供标准化、无差别服务。
加强政务服务事项梳理。公布1257项政务服务事项目录清单,州级部门事项网上可办率99.29%,“最多跑一次”率94.34%,全程网办率47.08%,“一窗分类受理率”100%,超过省级考核指标要求,各县市也全面达标。
做好系统对接基础工作。州、县市政务中心认真抓好网上政务服务系统对接、宣传应用工作,完成州公积金中心与全省政务服务网办系统开发对接。
加强“办事通”推广应用。多渠道开展宣传,采取经费补助等保障措施,推进“一部手机办事通”宣传工作进村组、进社区。截至目前,全州注册用户632679人,实名注册用户530403人,办件量4342017件。
落实政务服务“好差评”制度。全州配置“好差评”评价器677台,率先实现与省政务服务平台的顺利对接,目前全州“好差评”主动评价率88.79%,差评整改率100%,位居全省前列。(李智敏)
文章来源:云南网:乐诚弘韵
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